Yeni Opel Vivaro’da 10 Bin Kilometrede Baskı Balata Arızası Ve Garanti İhmaline Karşı Şikayet

Opel’den sıfır olarak aldığımız 2026 model Opel Vivaro aracımızı Mayıs 2026’da teslim aldık. Araç henüz 10.000 kilometredeyken 10 Eylül’de seyir halindeyken aniden durdu ve bir daha ilerlemedi. Vites geçişleri olmasına rağmen araç hareket etmiyordu.

Opel Türkiye yol yardımını aradık ve araç çekici ile İstanbul Beylikdüzü’indeki Erdemir Opel yetkili servisine götürüldü. Serviste yapılan inceleme sonucunda baskı balatanın bittiği söylendi ve yaklaşık 150.000 TL civarında masraf çıkarıldı. Sıfıra yakın, sadece 10.000 kilometredeki bir araçta baskı balatanın bitmesinin normal olmadığını, bunun kullanıcı hatası değil araçtaki bir kusur olduğunu düşünüyoruz.

Araç halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu masrafın tarafımıza yüklenmesini kabul etmiyoruz. Baskı balata arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, aracımızın ücretsiz ya da makul bir şekilde onarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.