to read complaints and reviews, or file yours.Opel Türkiye’den 80 Bin TL Değer Kaybı Ödemesi Taahhüt Edilen Sürede Yapılmadı
2025 model, sıfır olarak satın aldığım Opel Astra aracımın tavanında boya atma problemi yaşadım. Aracımı İzmir’deki Kahyaoğulları Otomotiv’den aldım. Sorun sonrası Opel Türkiye ile iletişime geçtiğimde, 80.000 TL değer kaybı ödemesi yapabileceklerini ve bu ödemenin 30–45 gün içerisinde hesabıma yatırılacağını söylediler. Bu doğrultuda feragatnameyi 29 Ocak’ta imzaladım.
Ancak feragatnameyi imzalamamın üzerinden 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamla ilgilenen kişinin beni arayacağı söyleniyor fakat bugüne kadar kimse benimle iletişime geçmedi ve gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Opel Türkiye’den, 80.000 TL tutarındaki değer kaybı ödememin derhal yapılmasını ve ödemenin neden taahhüt edilen sürede gerçekleşmediğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
2025 model Opel Astra aracımın tavanında boya atma problemi yaşadım ve 80.000 TL değer kaybı ödemesi vaat edildi. Feragatnameyi 29 Ocak'ta imzaladım, ancak 45 günü aşkın sürede ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri bana geri dönüş yapacağını söyledi fakat hiçbir iletişim kurulmadı ve gecikmenin nedeni açıklanmadı.
