Opel Servisinde Çözülmeyen Start Stop Sorunu Ve Garanti Anlaşmazlığı

07/10/2024 tarihinde Opel Crossland aracımı Diyarbakır/Bağlar Odabaşı Opel Servisine götürdüm. Aracımın start stop lambası yanıp sönüyordu ama start stop devreye girmiyordu. Usta önce aküde sorun olduğunu, aküyü şarj edeceklerini söyledi, daha sonra aküyü şarj ettiğini ancak sorunun çözülmediğini, bundan dolayı program yapılacağını belirtti. 3. Günde 09/10/2024 tarihinde beni telefonla arayarak sorunun çözüldüğünü aracı alabileceğimi söylediler. Aracımı aldım ancak; sorunun devam ettiğini gördüm, Müdür Bey'in yanına gittim. Müdür Bey ustayı çağırdı, usta bu sefer de sorunun aküden kaynaklandığını, akünün değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Akünün garantisinin 2 yıl olduğunu ve aküyü ücretli değiştireceklerini söylediler. Ben de aracın garantisinin 3 yıl olduğunu ve ücretsiz değiştirilmesi gerektiğini belirttim ancak kabul etmediler. Hem aracımı 3 gün sonunda, arızasını gidermeden bana teslim ettiler, hem de aküyü değiştirmediler. Akünün ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum.