to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model olup 2023 trafiğe çıkışlı, yaklaşık 20 bin km'deki Opel Crossland 21 ADJ 683 plakalı aracımı 30.01.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM yanında park halindeyken çalıştırmaya çalışırken marş basmadı. Kontağı iki üç kere çevirmeme rağmen marş basmıyordu. Arabamın 2027 Aralık ayına kadar garantisi olduğu için Opel servisini aradım. 1 saat sonra onarım ekibi geldi. Arabaya akü takviyesi yapıp çalıştırmaya çalıştılar. Sorunun aküden olmadığına kanaat getirip daha detaylı bir kontrol için arabayı Opel Odabaşı servisine çekmek için çekici servisine yönelttiler. Yaklaşık 90 dakika çekiciyi bekledikten sonra sonunda çekici geldi (toplamda 150 dakika aracımın başında bekledim) ve arabayı Opel Odabaşı servisine taşıdı. Çekici arabayı servis alanına indirdikten sonra son kez arabayı çalıştırmak istedim ve araba çalıştı. Yine de ne olur ne olmaz servisin aracı kontrol etmesini istedim ve arabayı orada bıraktım. Saat 20:45 civarı olduğu ve mesai saati olmadığından bir sonraki güne sarktı. Ertesi gün servis yerinden A**** Bey beni arayıp arabanın marş motoru, marş dinamosu ve marş sigortasında problem olduğunu ve değişim olacağını söylediler. Yalnız değişimin garanti kapsamında olmayacağını, aracın daha önce dışarıdan marş motoru ve dinamosuyla oynandığını söylediler ve değişecek parçalar için benden 34 bin TL para talep ettiler. Ayrıca marş sigortasının bağlı olduğu kapağın ellerinde mevcut olmadığını ve Türkiye dışından tedarik edileceğini, ancak 1 ay sonra temin edileceğini ve bu süre zarfında piyasa koşullarından dolayı fiyatın artabileceğini söylediler. Duruma itiraz ettim çünkü aracım 20 bin km'de ve asla Opel servisi dışında herhangi bir yere götürülmediğini söyledim. Aracımın 1 yıl önce aynı Opel servisinde aynı U*** tarafından (Ş****** U***) volan dişlisinin değiştiğini, volan dişlisine ulaşmak için de marş parçalarının sökülmüş olabileceğini söyledim.
31.01.2023 tarihinde Opel Crossland marka 21 ad**83 plakalı aracım Marş basmadığından dolayı Diyarbakır Opel odabaşı servisine çekildi. "Artı kutup başı tesisatı" nın değişeceği söylenerek benden 14 bin tl parça ve 7 bin tl işçilik ücreti istendi. Aracın değişim görecek olan parçası için dışarıdan işlem var denildi ve bu yüzden garanti kapsamında değerlendirilmez denildi. Aracım 12.01.2023 trafiğe çıkışlı olup 60 ay/5 yıl uzatılmış garantisi bulunmaktadır ve garantisi devam etmektedir (garanti belgesi görselde mevcuttur). Aracım servis dışında hiçbir yerde işlem görmemiştir. 2023 ve 2024 yıllık bakımları serviste düzenli olarak yapılmıştır. Ayrıca daha önce aynı sorundan dolayı servise getirilen aracımın marş motoru ve volan dişlisi garanti kapsamında değişmiştir ( araç servis geçmişi ile ilgili belgeler görselde mevcuttur). Bu değişimden kaynaklı sorunlar sonradan nüksedip araç marşı'nın tekrar bozulmasına sebebiyet vermiştir. Aracımın sorunlarının garanti kapsamında giderilmesini ve bu süre zarfında tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
2022 model olup 2023 trafiğe çıkışlı, yaklaşık 20 bin km'deki Opel Crossland 21ADJ683 plakalı aracımı 30.01.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova park AVM yanında park halindeyken çalıştırmaya çalışırken marş basmadı. Kontağı iki üç kere çevirmeme rağmen marş basmıyordu. Arabamın 2027 Aralık ayına kadar garantisi olduğu için Opel servisini aradım. Gelen onarım ekibi sorunu çözemeyince çekici çağırıp aracı Opel odabaşı servisine taşıdılar. Servis ustası Şeyhmus ve müşteri kabul personeli ayhan bana marş motoru ve marş sigortasının değişeceğini söyledi, yalnız bu parçalara daha önce dışarıdan müdahale olduğunu ve garanti kapsamında değişmeyeceğini söyleyerek 34 bin tl masraf çıkardılar. Aracın yaklaşık 1 yıl önce Opel servisinde yine şeyhmus usta tarafından volan dişlisini değiştiğini bu yüzden marş motorunu kendisinin söktüğünü söyleyince. Tekrar kontrol ettiler. Kontrol sonrası marş motorunun kendilerinden kaynaklı olduğunu ama marş sigortasının kablosuna dışarıdan müdahale olduğunu söyleyerek bu kez 14 bin tl talep ettiler. Ufak bir parça için arabanın garantisini bozup dışarıdan tamir etmeyeceğimi söyledim. Sorunun marş motorunda olduğu gibi kendisinden kaynaklandığını söyledim. Kabul etmedi. Opel genel müdürlüğünü arayıp sorunu çözmelerini istedim. Kaç gün arabasızım ikame araçta vermediler. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum
07/10/2024 tarihinde Opel Crossland aracımı Diyarbakır/Bağlar Odabaşı Opel Servisine götürdüm. Aracımın start stop lambası yanıp sönüyordu ama start stop devreye girmiyordu. Usta önce aküde sorun olduğunu, aküyü şarj edeceklerini söyledi, daha sonra aküyü şarj ettiğini ancak sorunun çözülmediğini, b...
2023 de sıfır aldığım Opel Crossland aracıma Diyarbakır Opel Odabaşı yetkili servisinde 2024 Ocak ayında yazılım güncellemesi yapıldı. Sonrasında aracımda yakıt tüketimi 100 km'de 6.5-7 litre arasından ortalama 10 litre arasına çıktı. Ayrıca aracımda su eksiltme, hararet yükselmesi, motor yağ kaçağı...
22 Mayıs 2023 tarihinde 2023 model Sıfır Opel Crossland araç aldım. 13 Ocak 2024 tarihinde daha aracın 1 yılı bile dolmadan, araç başına geldiğimde, kapıların kilidini açıp herhangi bir kapıyı açtığımda araç kendiliğinden 8-10 saniye boyunca marş basmaya başladı. Hemen yol yardımı aradım, en yakın y...
2023 Kasım ayında Ankara'daki ABC Opel'den Opel Crossland aracımı sıfır olarak aldım. 15.000 bakımını ve 30.000 bakımını yine aynı yerde yaptırdım. 45.000 bakımı için ilgili servis en erken talep ettiğim günden 10 gün sonraya randevu verebileceğini söylemesi üzerine 3 gün sonrası için başka serviste...
Diyarbakır Opel servisine 23/09/2024 tarihinde 2022 model aracımın direksiyonundaki soyulma nedeniyle direksiyon değişimi diyerek verdim. Bu işlemin de 5 gün süreceği söylendi. Ben de pazartesi günü aracımı cumartesi günü alacağımı sanarak verdim. Perşembe günü yaptığım görüşmede ikame araç veremeye...
Yorumlar