to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Opel Grandland aracım, 14 Kasım 2025 tarihinde motor arızası verdi. Opel Neskar Bursa Nilüfer şubesini aradım, çekici yönlendirildi ve aracım servise çekildi. Servis ile yaptığım görüşmede, aracın motor yağı eskimesi nedeniyle arıza verdiği, yıllık bakım zamanı ve kilometresi gelmemiş olmasına rağmen bakım yapılması gerektiği belirtildi. Kabul ettim ve aracımın 15 Kasım 2025 Cumartesi günü teslim edileceği söylendi.
Ancak, Cumartesi günü defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Şubeye gittiğimde aracın hazır olmadığı, teslimatın pazartesiye kaldığı söylendi. Tartışma sonrası 15 dakika içinde aracın hazır olduğu belirtilerek teslim edildi. Ayrıca, telefonda belirtilen fiyattan daha yüksek bir ücret talep edildi ve 18.400 TL bakım + yazılım işlemi olarak faturalandırıldı. Faturada başka bir işlem veya detay belirtilmemiştir.
Aracımın gerçekten bakım yapılıp yapılmadığı ve yapılan işlemler konusunda şüphelerim var. Neskar Nilüfer şubesinin bu tutarsız ve ilgisiz yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Opel Türkiye’nin bu konuyla ilgilenmesini, aracımın başka bir yetkili serviste detaylı olarak incelenmesini, bakım işleminin yapılıp yapılmadığının ve aracımda herhangi bir arıza olup olmadığının tespit edilmesini, varsa sorunun garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Neskar Nilüfer şubesinin müşteri memnuniyetini zedeleyen tutumundan şikayetçiyim.
Araç plaka numaram: 16 BGZ 028.
Opel Grandland Mağduriyeti / Türkiye Opel Genel Müdürlüğü ve Neskar Mağduru Opel Grandland marka aracımda, 09 Nisan 2025 tarihinden bu yana sürekli olarak tekrar eden yağ kaçağı problemi yaşamaktayım. Aracım henüz 6 ayını doldurmadan ve 5000 km’de ilk arızasını verdi. Şu ana kadar Bursa Neskar yetki...
2023 model Opel Crosland marka aracımı Bursa Neskar Nilüfer servisine garanti kapsamına bıraktığımda, aracın motor suyuna şanzıman yağının karıştığını ifade ettiler. Garanti kapsamında zaten 500. km'de motor değişimi yapılan araçta yine motor arızası yaşamam nedeniyle motorun yine değişimini, hatta ...
Bursa Nilüfer Neskar Yetkili Bayi'de 2022 yılında 2016 model Astra aracımı bakıma götürdük. Bakımdan sonra aracı yıkamaya götürürken çarptılar, kapısı değişti ve bir de çamurluk boyandı. İnsanlık halidir dedik, olur diye bir şey demedik. 10 gün önce tekrardan araç çalışmadı, çekici ile götürdük. Akü...
2025 yılının Şubat ayında İstanbul Gerçek Opel bayisinden sıfır kilometre Opel Grandland (plaka: 16 bpa 592) satın aldım. Ekim 2025’te Bursa’da yağan yağmur sonrası aracın şoför tarafındaki kapı birleşiminden içeriye, ayak kısmına su sızdığını fark ettim. Sorunun yağmur sonrası ortaya çıkması üzerin...
8 Ekim akşamı Opel Grandland aracımda yağ basınç ayarı arızası meydana geldi ve hemen Bursa Opel Neskar yetkili servisine çekiciyle götürdüm. Aracım g...
Yorumlar