to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Grandland Mağduriyeti / Türkiye Opel Genel Müdürlüğü ve Neskar Mağduru
Opel Grandland marka aracımda, 09 Nisan 2025 tarihinden bu yana sürekli olarak tekrar eden yağ kaçağı problemi yaşamaktayım. Aracım henüz 6 ayını doldurmadan ve 5000 km’de ilk arızasını verdi. Şu ana kadar Bursa Neskar yetkili servisine 3 kez tamir için başvurdum, ancak servis soruna kalıcı bir çözüm üretemedi. Son olarak Opel tarafından motor değişimi önerildi, fakat ben 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’na istinaden aracın ayıplı olduğunu düşünüyor ve ayıpsız misli ile değişimini talep ediyorum.
Bu talebimi hem servise hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak müşteri hizmetleri 3 ay boyunca beni oyaladıktan sonra araç değişim talebimi reddettiklerini bildirdi. Aracım halen garanti kapsamındadır ve sorun her tamirden sonra tekrar ederek sürekli devam etmektedir.
Mağduriyetimin giderilmesi ve aracımın ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Opel Grandland aracımın aküsünde arıza yaşadım. Aracımın 3 yıllık garantisi devam etmesine rağmen, 9 Eylül’de Bursa Osmangazi Neskar yetkili servisine başvurduğumda akünün garanti kapsamında olmadığını ve ücretsiz değişim yapılamayacağını belirttiler. Servis, akünün sadece 2 yıl garantili olduğunu s...
8 Ekim akşamı Opel Grandland aracımda yağ basınç ayarı arızası meydana geldi ve hemen Bursa Opel Neskar yetkili servisine çekiciyle götürdüm. Aracım g...
2024 Kasım ayında Bursa Neskardan sıfır kilometre olarak aldığım Opel Grandland 1.2 GS aracımda, 6 ayı dolmadan ve 5000 kilometreden itibaren üç kez tekrarlayan yağ kaçağı sorunu çözülememektedir. Araç defalarca servise gidip conta değişimi yapılmasına rağmen sorun devam etmektedir. Aracımın 6 ay do...
2025 yılının Şubat ayında İstanbul Gerçek Opel bayisinden sıfır kilometre Opel Grandland (plaka: 16 bpa 592) satın aldım. Ekim 2025’te Bursa’da yağan yağmur sonrası aracın şoför tarafındaki kapı birleşiminden içeriye, ayak kısmına su sızdığını fark ettim. Sorunun yağmur sonrası ortaya çıkması üzerin...
Opel Grandland aracımın periyodik bakımını 08.09.2025 tarihinde yetkili Opel Mar servisine yaptırdım. Bakımdan kısa bir süre sonra, motor kısmından daha önce hiç duymadığım bir ses gelmeye başladı ve yağ kaçırma problemi ortaya çıktı. Servise 27.10.2025 tarihinde başvurdum ve yapılan incelemede trig...
Yorumlar