Opel Corsa Elektrikli Aracım Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Büyüyor

15 Temmuz 2025 tarihinde siparişini ve tüm ödemesini yaptığım Opel Corsa Elektrikli aracım, bugün 15.08.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satış sürecinde bana aracın 7-10 gün içinde, en geç ağustosun ilk haftasında teslim edileceği vaadi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ne aracıma kavuşabildim ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Yetkili kişi olan Mevsim Hanım’a ulaşmak bile saatlerimi alıyor. Bayi ile görüştüğümde aracımın ağustos başında Türkiye’ye geldiği, Opel tarafından pdı işlemlerinin sürdüğü ve sevkiyatın yapılacağı söyleniyor. Ancak bir aracın kontrol işleminin bu kadar uzun sürmesi bana mantıklı gelmiyor. Müşteri ilişkilerine de mail attım ve ayrıca müşteri temsilcisine dosya açtırdım, fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Böylesine büyük bir markanın bu kadar sorunlu bir teslimat süreci yaşatması beni hem şaşırttı hem de üzdü. Aracımın bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.