Opel Combo'da Bitmeyen Yağ Kaçağı Ve Servis Mağduriyeti

2023 model Opel Combo aracımı sıfır olarak aldım.
15.000 km bakımını Konya Özkaymak yetkili servisinde yaptırdım.
Bakımdan sonra yetkili kişi aracımda yağ kaçağı olduğunu ve parça sipariş ettiklerini iletti. 18.000 km’de yağ kaçağına neden olan parçaların geldiğini söylediler. Aksaray’dan Konya yetkili servisine gittik, yağ kaçağı onarımı yapıldı ve parçalar değişti, aracı teslim aldık.
28.000 km’de Aksaray Ağaçlı servisine bakım için götürdük ve şanzıman sesi ile yağ kaçağı için kontrol istedik.
Şanzımanın değişmesi gerektiğini ilettiler ve sipariş verdiler. Yaklaşık 30 gün araç serviste kaldı, şanzıman takıldı, aracı teslim aldık. 43.000 km’de tekrar götürdük, yağ kaçağı ve bakım için dolu olduklarını söylediler, daha sonra gelmemizi istediler. 50.000 km’de gidebildik.
Araçtaki yağ kaçağı sorunu çözülmedi.
Aracın yağ kaçağını Konya servisinin çözmesi gerektiğini söylediler. 500 ml yağ eksildiğini belirttiler. Konya Özkaymak yetkili servise ulaştık, böyle bir uygulamamız yok, Aksaray Ağaçlı yetkili servis biziz, Özkaymak’ta yetkili servisiz dediler. Ağaçlı’ya tekrar ilettik, aracın bakım kilometresi geçtiği için garanti dışı bırakıldığını söylediler.
Aracın ilk bakımından beri yağ kaçağı sorunu var ve her iki yetkili servis de bizi mağdur etti.
Israrla müşteri hizmetlerini aradım, 19.000 TL işçilik ödersem yağ kaçağı hakkında aracımın söküleceğini söylediler. Kabul etmedim. Aracım ticari, yetkili servis aracı. Satış sonrası hizmet sektöründe çalışıyorum. Mevcut durumda hizmet verememekteyim.
Opel Combo mağdur ediyor.