Opel Combo'da AdBlue Enjektörü Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2023 model Opel Combo aracım 47.000 km'de ve garantili bakımları serviste düzenli yapılmış olmasına rağmen motor arıza lambası yaktı ve çekişten düştü. Servisle görüşüp randevu alıp servise götürdüm. Bayan, bu arızanın bakımdan olduğunu söyledi, halbuki servise 3.000 km daha var olmasına rağmen servis bakımını kabul ettim, yapın dedim. Gün içinde servis bir daha aradı ve AdBlue enjektörü arızalı dendi ve garantiye girmediğini, 10.000 TL masrafı olduğu söylendi. Neden deyince AdBlue serviste konmayınca garantiye girmediği söylendi. Benim yaşadığım şehirde herhangi bir Opel servisi bulunmamaktadır. Bununla alakalı herhangi bir ibare veya bilgilendirme de bir yerde yazmamaktadır. Opel genel merkezine tam 8 gündür kayıt oluşturdum ve hâlâ bana net bir dönüş olmadı, sadece sürecin takip edildiği söylendi. Aracım serviste kaldı. Ben sadece Opel'in bu kadar ilgisiz olmasını anlamadım ve kesinlikle bir daha Opel mi, asla asla asla.