to read complaints and reviews, or file yours.Opel Zafira Life İle Bitmeyen AdBlue Sorunları
26 Şubat 2024 tarihinde Opel'den almış olduğum sıfır kilometre 2023 model Opel Zafira Life 8+1 aracımın daha ilk depoda (araçla birlikte gelen AdBlue) AdBlue sorunu ile 5000 km'de servise götürdüm. Güncelleme ile sildik sorunu dediler ve aracımı aldım. Aracım şu an 85.000 km ve 1 yıl oldu. Garantisi devam etmekte. Bu vakte kadar 2 defa AdBlue sorunu yüzünden yolda kaldım, 6 defa da yolda kalmadan servise gidebildim ve yine güncelleme vs. dediler. Verdiler arabayı. 25 Mart 2025 AdBlue sorunu için tekrar Konya Opel Özkaymak servisine gittim ve bana AdBlue deposu değişeceğini, iyi ki önceki sorunlarda kayıt açtığımı ve garanti onayının daha kolay çıkacağını ilettiler. Araya bayram girdi ve araçla ne yazık ki yine yolda kaldım. Bayram dönüşü aracım çekici ile Konya Özkaymak Opel servisine götürüldü. 25 Mart'ta açmış olduğumuz garanti başvurusu ne yazık ki görünmüyordu ve tekrar garanti onayı için başvuru yapıldı. Aracımın bugün 15.04.2025 deponun değiştiğini ama kodlama yapamadıklarını bildirdiler. Kodlama için enjektör beyin arızası verdiğini ve bunun için de garanti onayı gerektiğini bildirdiler. İkame araç için 5 iş günü geçmesi gerektiği için AdBlue deposu değişirken ikame araç vermediler. Ki ben daha aracımı alamadım. Aracımı daha servisten alamadan bir de enjektör beyni (böyle bir şikayetim veya sorunum yoktu) değişeceği ve yeni bir sorun olduğu için 5 iş günü daha geçmesi ve ikame aracın o zaman verileceğini söylediler. Eskiden Opel denince bir garanti, sağlamlık, dayanıklılık beynimizden geçerdi ki ne yazık ki şu saatten sonra Opel'e ve prosedürlerine güvenim kalmadı. Bir de iş yapmış gibi sürekli telefonla arıyorlar, bilgi veriyorlar sözde... Her AdBlue azaldığı bildirimi ile servise gitmek zorunda kalınan bir araç ve ne yazık ki eski bilinenleri bozan ve değiştiren bir Opel...
2 gün önce enjektör beyni değişecek denilen aracımı (sorunumuz AdBlue görmediği için AdBlue deposu 8. Defa sorun yaşadığımız için değişecek denilen) ne yazık ki enjektör beyni değişimi yine bize bilgi verilmeden iptal edilmiş ve bu sefer motor beyni değişecekmiş ustamız gece rüyasında görüp sabahına karar veriyor sanırım. Ve bugün 14:50 de tekrar garanti başvurusu yapılmış, sonuç ben bu şekilde sallanarak ikame araçta alamayarak, ki 5 iş günü prosedürü varmış 15 gündür yatan araç iş dosyası değiştire değiştire ikame araçta vermiyorlar. Ve hala yatıyor. Bakın arkadaşlar Opel eski Opel değil, Opel almaya gidip kasası bile aynı olan araçları alıyoruz. Diğer markalar ilk günden ikame aracı veriyor. Bugün ben yarın siz mağdur olacaksınız. Bu 2+2=4 kadar net.
Şükür 1 ay sonra ikame araç alabildim.
