Opel Astra Tavanındaki Boya Ve Pas Sorunu Garanti Dışı Olarak Reddedildi

2017 model Opel Astra aracımı Antoto bayisinden satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce aracın tavanında boya atması ve sonrasında paslanma oluştuğunu fark ettim. Araç şu anda 95.000 km’de ve bu kadar ciddi bir boya ve pas sorununun bu kilometrede ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aracımı yetkili servise götürdüm ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek sorun garanti kapsamı dışında bırakıldı. Aracıma dışarıdan herhangi bir işlem yaptırmadım, ekstra bir müdahalem olmadı, buna rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Şu an için sorun sürüş güvenliğini etkilemese de aracın görüntüsünü ciddi şekilde bozuyor ve aracın değerini düşürüyor.

Opel’in bu boya atması ve paslanma sorununu tekrar inceleyerek, gerekli kontrol ve testleri yapmasını ve tavan kısmındaki bu problemin garanti kapsamında, ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Opel pişmanlıktır