to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel marka aracımda Crosland motor ile ilgili yaklaşık 14.09.2025 tarihinden beri devam eden tekleme, düzensiz çalışma ve motor beyni kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Bu süreçte aracı Aksaray’daki Opel Ağaçlı servisine teslim ettim ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.
Yaklaşık 1 ay önce aracımın hazır olduğu söylenince İstanbul’dan Aksaray’a kadar gittim, fakat aracı teslim almaya gittiğimde arızanın aynı şekilde devam ettiğini gördüm ve mecburen aracı bırakarak geri dönmek zorunda kaldım. Bu nedenle hem 2 gün işime gidemeyip mağdur oldum hem de yol, HGS vb. kalemler dahil yaklaşık 15.000 TL civarında giderim oluştu. Tüm bu yaşananlara rağmen mağduriyetim giderilmedi ve araç hâlâ sorunsuz bir şekilde kullanılamıyor.
Opel ve Ağaçlı servisten, bu süreçte yaptığım tüm ödemelerin ve masraflarımın karşılanmasını, ayrıca yaşadığım sürekli arıza ve mağduriyet sebebiyle araç değişim hakkımın kullanılması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili,
Tarafınıza 14.09.2025 tarihinde bıraktığım 34 heu 168 plakalı Opel Crossland 1.2 model aracım, yaşadığı motor beyni (ecu) arızası nedeniyle uzun süre serviste kalmış ve tamir süresi 60 günü aşmıştır.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 11. Maddesi ve ilgili yönetmelik gereğince, ayıplı mal kapsamında yer alan aracın tamir süresi 30 iş gününü aşamaz. Aracımın tamiri bu süreyi önemli ölçüde aştığından, kanunen sahip olduğum seçimlik haklardan “ayıplı malın değiştirilmesi” hakkımı kullanıyorum.
Aracın motor beyninin değiştirilmesi, aracın esaslı ayıplı olduğunu göstermektedir. Bu nedenle tamiri kabul etmiyor, aracın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca ikame aracın geri istenmesi, kanunen sahip olduğum değişim talebimden vazgeçtiğim anlamına gelmemektedir. Bu talebimin yazılı olarak kayda alınmasını ve tarafıma yazılı şekilde dönüş yapılmasını arz ederim.
Gereğini bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla, Şiyar Görgün İmza
2024 yılında sıfır olarak Opel bayisinden aldığım Opel Crosland 1.2T aracım, 2 bin km'de motor arızası verdi. Servise götürdüğümde birkaç işlem yaparak arızanın düzeltildiğini ilettiler. Bu hata daha sonra belirli aralıklarla devam etti. Aynı hatadan dolayı 4 defa servise götürdüm ve arıza halen dev...
2023 model Opel Corsa kronik motor arızası yaşıyorum. Aracımı Aksaray Ağaçlı Opel servisine dört kez götürdüm, hiçbirinde arızanın ne olduğunu bulamadılar. Aracı teslim alıyoruz diye alıyorlar, ne yapılıyor, neresine bakılıyor belli değil. Bilgisayardan aracın arıza lambasını kapatıyorlar. 'Yaptık' ...
Opel Ağaçlı Servisi Aksaray Bayisi'ne, Opel marka aracımın ESP uyarısı ve motor arıza ışığının yanması nedeniyle ve motor arıza ışığı yanıp sönüp aracımın gaz almasında sorun yaşadığım için başvurdum. Sabah bıraktığım aracımın ESP uyarısının sebebini akşama kadar bulamadılar. En son motor supapların...
2022 yılında İstanbul’dan sıfır Opel Crosland marka araç (plaka: 34 FLH 468) satın aldım. Aracım, satın aldığım günden itibaren yaklaşık iki yıl boyunca defalarca arıza verdi ve 5-6 kez çekiciyle yetkili servise götürülmek zorunda kaldı. Tüm bu süreçte sorunun ne olduğu bir türlü tespit edilemedi ve...
23 Eylül tarihinde İstanbul Opel Mar'dan sıfır kilometre Grandland Ultimate paket araç satın aldım. Aracı aldıktan bir gün sonra masaj ve bel destek özelliklerinde “sistem hatası, onarım gerekiyor” uyarısı aldım. Bunun üzerine Konya Özkaymaklar Opel servisine başvurdum, ancak bağlantı kuramadıkları ...
Yorumlar