Aracın Teslimatı Sürekli Ertelendi, Ödemeler Ve Kredi İşlemleri Güvencesiz Kaldı

15 Haziran 2024'te Sancaktepe Öztek Opel bayisinden Frontera elektrikli araç almak için başvuruda bulundum. Satışta bana 50.000 TL kapora ödemem gerektiği söylendi ve bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ayrıca Garanti Bankası'ndan 250.000 TL kredi çekildi, banka hayat sigortası da yapıldı. Ek olarak, 250.000 TL’yi de bayiye nakit olarak ödedim. Aracın bana 30 Haziran - 5 Temmuz arasında teslim edileceği taahhüt edildi.

Ancak süreç içinde, öncelikle aracın teslimatı sürekli ertelendi. Sonrasında, bana ayrılan aracın şase numarasının değiştiği söylendi ve yeni bir kredi süreci başlatılacağı belirtildi. Şu anda kredi iptal edilecek ve baştan kredi çektirileceği ifade ediliyor. Hiçbir aşamada tarafıma resmi bir sözleşme, garanti veya teslim evrakı sunulmadı, süreç yalnızca sözlü olarak yönetiliyor. Şu ana kadar yaklaşık 550.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, kalan bakiyenin ise araç tesliminde ödenmesi aranıyor.

Tüm bu gelişmeler neticesinde, 1,5 aydır aracımın teslim edilmemesi ve herhangi bir net tarih verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, kredi işlemlerinin tekrarlanması nedeniyle maddi ve manevi zarar yaşadım.

Sorunumun bir an evvel çözülmesini, araç teslimat sürecinin kesin olarak tarafıma bildirilmesini, gerekirse yapılan ödemelerin ve kredi işlemlerinin güvence altına alınmasını talep ediyorum.