Garantili Araçta Akü Arızası Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti

2023 model Opel Zafira life aracım motor arızası verdi. Garantisi devam eden aracımın aküsü değişmesi gerekiyor dediler. Fakat daha önce garantiden akü değiştiği için bir daha ücreti ödemek koşuluyla değişim yapılacağı söylendi. Ben de garantiden değişen akü 1 yıl olmadan arızalanması üretim hatası dedim ve bu işlemin garantiden değişmesini talep ettim. Bunu kabul etmediler. Genel merkeze bildirdim ve durumu anlattım. Opel genel merkezi inceleme yapacağını söyledi. Akünün parasını ödedim. Araca yazilim güncellemesi yaptılar ve aracımı aldım. Genel merkez inceleme sonucunu henüz bildirmedi. Ödediğim tutarın tarafına iadesini talep ediyorum.