Opel Zafira Life Modelinde Ciddi Üretim Hataları Ve Hukuki Süreç

Merhaba Sayın İlgili,

2023 üretim yılı Opel Zafira Life model aracın sahibiyim. Aracımda yaşanan ciddi sorunlar ve devam eden bir mahkeme süreci hakkında sizlere yazmak durumundayım.

Öncelikle belirtmek isterim ki, araçtaki cam tavanından su sızması sorunu, hem güvenliğimizi hem de aracın kullanımını olumsuz etkilemektedir. Cam tavan fabrika çıkışı hatalı montaj yapıldığı yetkili servis tarafından tespit edilmiştir. Ayrıca, araç içinde yer alan döşemelerin kabarması, motor arıza ışığının yanması, akü arıza ışığının yanması ve su ile temastan kaynaklı metalde oluşan korozyon ve oksit riski gibi diğer problemlerle de karşı karşıyayım. Bu sorunlar, yalnızca aracın işlevselliğini etkilemekle kalmıyor, aynı zamanda güvenliğimizi de tehlikeye atmaktadır.

Bu noktada, konuyu misli ile değişim hakkım olduğu için mahkemeye taşımak durumunda kaldığımı belirtmek isterim. Mahkeme süreci halen devam etmekte olup, aracın yaşadığı bu problemler ve bununla birlikte verdiği rahatsızlıklar için gerekli adımlar atılmaktadır. Tüketici olarak yaşadığımız bu olumsuz deneyimlerin, Opel markası adına büyük bir sorun teşkil ettiğini düşünüyorum.

Yukarıda belirttiğim sorunların acilen çözülmesi ve araçta yaşadığımız bu olumsuz durumlar hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Opel markasına ve Stellantis Şirketine olan güvenimi zedelemekte ve müşteri olarak haklarımın ihlaline neden olmaktadır.

Görselleri ek olarak paylaşıyorum.

Gerekenin yapılmasını ve en kısa sürede dönüşünüzü rica ederim.

Saygılarımla,