to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Opel Crossland aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır klima sorunu yaşıyorum. Araçta klima gazında sorun olmadığı, ancak klimanın ne ısıtma ne de soğutma yapmadığı tespit edildi. Son 1 hafta içinde sıcak hava üflemesi normale döndü ancak soğuk hava performansı hâlâ aynı şekilde yetersiz.
Bu nedenle İstanbul Maltepe ilçesi Aydınevler’de bulunan yetkili servis Değer Oto’dan randevu aldım. Serviste, olası bir kaçak tespiti ve klima gazının kontrol edilmesi için benden 8.500 TL talep edildi ve ısrarla durumu kullanıcı hatası gibi gösteren, tamamen gerçek dışı beyanlarda bulunuldu. Garanti kapsamındaki bir aracın klima sisteminde kullanıcı hatası olamayacağını defalarca dile getirmeme rağmen, görüşüm dikkate alınmadı. Bunun üzerine genel müdürlüğe de şikayette bulundum ancak oradan da aynı yaklaşımı gördüm.
Sonuç olarak talep edilen bu ücreti kesinlikle ödemedim ve aracımı servisten geri aldım. Aracım yaklaşık 27.500 km’dedir ve hâlâ garanti kapsamındadır. 20.11.2025 tarihli, 11120005 numaralı iş emri ile Değer Oto yetkili servisinde işlem açılmış, yetkili kişi olarak da T***** C** Y******* yer almaktadır.
Garanti kapsamındaki aracımın klima arızasının, kaçak tespiti ve gerekli tüm işlemler dahil olmak üzere hiçbir ücret talep edilmeden, tamamen ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Ayrıca benden bu işlem için 8.500 TL istenmesi ve sorunun kullanıcı hatasına bağlanmaya çalışılması yaklaşımının da incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2024 Aralık ayında Çetaş Büyükçekmece Opel bayisinden Grandland 1.2 T model aracı satın aldım. Satın alma sırasında, aracın sağ alt tarafında çalışanlar tarafından park edilirken oluşan küçük bir plastik parça hasarı olduğu, bu hasarın servis tarafından eksiksiz şekilde giderileceği ve aracın garant...
2021 model Opel Crossland aracımda, ilk yıldan itibaren sürekli olarak ekran ve geri görüş kamerası sorunları yaşamaktayım. Ekran zaman zaman tamamen kapanıyor, bazen de ses tamamen gidiyor. Ayrıca ana yolda seyir halindeyken geri görüş kamerası kendiliğinden açılıyor. Bu sorunlar garanti kapsamında...
2022 model 06DHH 959 plakalı Opel Crossland aracımda soğutucu patlaması sonucu ciddi bir arıza meydana geldi. Aracımın garantisi devam etmekte olup, tüm bakımlarını Adana Onatça Opel Vizyon bayisinin yetkili servisinde düzenli olarak yaptırmaktayım. Aracım arıza sonrası çekiciyle aynı servise götürü...
Opel Corsa model aracımı 2. el garantili olarak satın aldım. Aracı aldığım 18.12.2024 tarihinden bu yana klimada sorun yaşıyorum; klima hiç çalışmıyor. Bu nedenle aracı İstanbul Çekmeköy’de bulunan Çekmeköy Öztürk Opet yetkili servisine iki kez götürdüm. İlk başvuruda, klima kazanında sorun olduğu v...
1- 2023 model Opel marka Crossland model aracımı yıllık bakım için İstanbul Değer Oto servisine bıraktım. İnanılmaz bir yoğunluk ve ilgisizlik ile karşılaştım. Araç ile ilgili bazı teknik sorular yönelttiğimde net cevaplar alamadım. Yoğunluk nedeniyle de geçiştirildim. Araç bana son derece kirli, ki...
Yorumlar