Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Fren Disk Ve Balata Değişim Ücreti Talebi

profile
Ferhat
25 Şubat 11:19
2.848

2025 model Opel Combo 1.5 dizel aracımı aldıktan yaklaşık 5‑6 bin kilometre sonra tekerlerden hafif bir uğultu duymaya başladım. Başlarda çok hafif olduğu için toz veya benzeri bir şeyin balatalara kaçtığını düşündük; ancak kilometre ilerledikçe, özellikle fren yaptığım her anda araçta durulamayacak kadar rahatsız edici bir uğultu oluşmaya başladı.

Aracı ilk olarak Denizli Otomat yetkili servisine götürdüm. 15 bin bakımında bu sorunu özellikle belirtmeme rağmen “bir şey yok” denilerek geçiştirildi, hatta sonradan fark ettiğim üzere bu şikayetim iş emrine bile yazılmamış. Sorun artarak devam edince bu kez İzmir Novamer yetkili servisine götürdük. Burada muhtemelen disk ve balatalarda sorun olduğu söylendi ve Opel’i aramamız istendi. Opel ile yaptığımız görüşmede ise fren disk ve balatalarının “sarf malzeme” olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağı ifade edildi.

Sonuç olarak kronik olduğu anlaşılan ve kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu problem için yaklaşık 30.000 TL tutarında disk ve balata değişim masrafı tarafımıza çıkarıldı. 30223012 numaralı iş emri kapsamında yaşadığımız bu sorunun, aracım garanti kapsamındayken ve düzenli yetkili servis bakımlarına rağmen kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.

Opel’den, söz konusu fren disk ve balata kaynaklı uğultu probleminin kronik bir arıza olarak değerlendirilmesini, aracımın gerekli kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak arızanın garanti kapsamında ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Aracımda Şanzıman Arızası Ve Haksız Garanti Reddi

profile
Ferhat
07 Ağustos 2025 09:25
9.382
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Opel Combo Fren Balatası Arızasında Acil Servis Desteği Sağlanmıyor

profile
Ahmet
04 Aralık 2025 12:00
4.672
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Opel Combo Arızası Sonrası İkame Araç Verilmemesi Ve Mağduriyet

profile
Cengiz
23 Ağustos 2025 22:50
4.200
Opel Combo Arızası Sonrası İkame Araç Verilmemesi Ve Mağduriyet
Opel Combo Arızası Sonrası İkame Araç Verilmemesi Ve Mağduriyet

Sıfır Araçta Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku

profile
Arhan
03 Eylül 2025 15:27
6.379
Sıfır Araçta Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku
sifir-aracta-garanti-magduriyeti-ve-yuksek-servis-ucreti-soku-1.jpg
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Opel Combo’da Kısa Sürede Boya Atması Ve Çözümde Yaşanan Mağduriyet

profile
Tamer
08 Aralık 2025 01:17
3.952

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz