Garanti Kapsamındaki Aracımda Motor Değişimi Zorunluluğu Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

8 Ekim akşamı Opel Grandland aracımda yağ basınç ayarı arızası meydana geldi ve hemen Bursa Opel Neskar yetkili servisine çekiciyle götürdüm. Aracım g...

Opel Grandland aracımın aküsünde arıza yaşadım. Aracımın 3 yıllık garantisi devam etmesine rağmen, 9 Eylül’de Bursa Osmangazi Neskar yetkili servisine başvurduğumda akünün garanti kapsamında olmadığını ve ücretsiz değişim yapılamayacağını belirttiler. Servis, akünün sadece 2 yıl garantili olduğunu söyledi ve ücretli değişim teklif etti.
Durumu Opel müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak aynı şekilde garanti kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Oysaki aracımın genel garantisi devam ediyor ve aküdeki bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum.
Ayrıca, aküdeki sorun nedeniyle aracım sürekli olarak akü enerji koruma moduna geçiyor, start-stop sistemi çalışmıyor ve otomatik vitesin süzülme modu devreye girmiyor. Bu durumlar yakıt tüketimini de olumsuz yönde etkiliyor.
Akümün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

8 Ekim akşamı Opel Grandland aracımda yağ basınç ayarı arızası meydana geldi ve hemen Bursa Opel Neskar yetkili servisine çekiciyle götürdüm. Aracım g...
Opel Grandland Mağduriyeti / Türkiye Opel Genel Müdürlüğü ve Neskar Mağduru Opel Grandland marka aracımda, 09 Nisan 2025 tarihinden bu yana sürekli olarak tekrar eden yağ kaçağı problemi yaşamaktayım. Aracım henüz 6 ayını doldurmadan ve 5000 km’de ilk arızasını verdi. Şu ana kadar Bursa Neskar yetki...
Opel Crossland model aracımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve aracımın 5 yıllık garantisi bulunuyor. Aracın ilk ayından itibaren vites geçişlerinde bir sıkıntı olduğunu fark ettim ve bu nedenle Kocaeli Pekcan Opel bayisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede araçta herhangi bir problem olmadığı ...
2023 model Opel Grandland Ultimate 1.5 dizel aracımda boya soyulması, kuş pisliği izi ve panjur çıtasında krom kabarması sorunları mevcut. Bu sorunları uzun süredir fark ediyorum ve Bursa Osmangazi Neskar Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste, çift renkli PSA grubu araçlarda bu tür problemlerin...
2025 yılının Şubat ayında İstanbul Gerçek Opel bayisinden sıfır kilometre Opel Grandland (plaka: 16 bpa 592) satın aldım. Ekim 2025’te Bursa’da yağan yağmur sonrası aracın şoför tarafındaki kapı birleşiminden içeriye, ayak kısmına su sızdığını fark ettim. Sorunun yağmur sonrası ortaya çıkması üzerin...
Yorumlar