Fren Balataları Ve Disklerin Kontrol Edilmemesi Nedeniyle Ücretsiz Onarım Ve Masraf Telafisi Talebi

Nisan 2023’te Opel Corsa aracımı Opel Alpata’dan satın aldım ve o günden bu yana tüm periyodik bakımlarımı düzenli olarak yine aynı serviste yaptırdım. Son bakımımı da Nisan 2026’da yaptırdım ve özellikle fren balatalarının kontrol edilmesini, durumlarının bana bildirilmesini istedim. Servis çıkışında balataların durumu hakkında bana bilgi verildi ve herhangi bir sorun olduğuna dair uyarılmadım.

18.04.2026 tarihinde aracımın kışlık lastiklerini söktürüp yazlık lastiklerini taktırmak için lastikçiye gittiğimde, fren balatalarının ve disklerin ciddi şekilde aşınmış olduğunu gördük. Araç her yıl düzenli olarak aynı servise girmiş olmasına ve fren sistemi gibi insan hayatını doğrudan etkileyen kritik bir noktaya özellikle dikkat edilmesini talep etmeme rağmen bu konuda gereken özenin gösterilmediğini, frenlerin adeta “es geçildiğini” düşünüyorum.

Durumu Opel Alpata’ya ilettiğimde “gelin görüşelim” denildi ancak benden ücret talep edildi. Disklerin bu şekilde aşınmasında benim bir kusurum olmadığını, balataların zamanında değiştirilmemesi nedeniyle asıl sorumluluğun aracı düzenli olarak bakıma aldıkları halde gerekli uyarıyı yapmayan serviste olduğunu düşünüyorum. Frenlerde bir arıza yaşanıp kaza olsaydı bunun sonuçları çok daha ağır olabilirdi.

Tüm bu nedenlerle, fren balataları ve diskler için parça ve işçilik bedelinin tamamen ücretsiz olarak karşılanmasını ve bu süreçte oluşan yol masraflarımın da karşılanmasını talep ediyorum.