Garanti Kapsamı Reddi Ve 74.000 TL Ücretlendirme

2022 model, 50.000 km’deki Opel Corsa aracımda yağ basınç arızası ve fren sistemi arızası oluşması üzerine aracı Opel Bursa Neskar yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonrası bu arızalar için garanti kapsamı reddedildi ve bunun gerekçesi olarak üçüncü periyodik bakımın özel serviste yaptırılmış olması gösterildi.

Ancak aracın bakımında kullanılan yağ PSA üretici onaylı yağdır ve ortaya çıkan arızanın, Opel’in de kabul ettiği üretim ve tasarım hatası olan triger kayışının motor içinde yağın içerisinde çalışması ve kayıştan kopan parçaların sistemi tıkaması sonucu oluştuğu belirtilmektedir. Bu süreçte aracın fren sistemi arızası vermesi sebebiyle can güvenliğim de ciddi şekilde tehlikeye girmiştir. Yani bu kronik bir problem olup yapılan periyodik bakımla doğrudan bağlantılı değildir.

Tüm bunlara rağmen bana 74.000 TL masraf çıkarıldı ve arızanın garanti kapsamında karşılanmayacağı söylendi. Opel Türkiye nezdinde 1315959 numaralı dosya açılmıştır. Aracımda üretim ve tasarım kaynaklı olduğu kabul edilen bu kronik arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek, onarımın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.