to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Opel Mokka-e sahibiyim. Yaklaşık 4–5 aydır aracımın direksiyon simidinde soyulmalar olduğunu fark ediyorum. Bu nedenle aracımı 16 Şubat’ta İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Gerçek Oto yetkili servisine götürdüm.
Yetkili serviste fotoğrafları çekilerek yapılan inceleme sonucunda Opel merkez tarafından direksiyon simidindeki soyulmanın dış etkenlerden kaynaklandığı söylenerek garanti kapsamına alınmadı ve işlem talebim reddedildi. Aracımın yeni sayılabilecek bir model olmasına rağmen direksiyon simidinde bu şekilde soyulmalar olması kabul edilebilir bir durum değil. Daha önce 15 yaşında arabalar bile kullandım. Onlarda bile bir şey yoktu. Bu aracı sıfır aldım ve olabildiğince düzgün kullandım.
Direksiyon simidindeki bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, parça bedeli ve işçilik ücreti tarafıma yansıtılmadan, garanti kapsamında direksiyon simidimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Opel Mokka marka aracımda yaklaşık 3 ay önce direksiyonda soyulma problemi başladı ve halen devam ediyor. Araç garanti kapsamında olduğu için İstanbul Gülan yetkili servisine başvurdum. Ancak herhangi bir analiz yapılmadan, sadece garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek tarafıma ret cevabı veril...
2025 Haziran ayında Opel Gerçek Oto Balmumcu’dan sıfır olarak aldığım Opel Mokka aracımda, aracı aldıktan sadece 3 ay sonra tavan bölümünde birkaç yerde boya dökülmeleri olduğunu fark ettim. Sorun zamanla artarak devam etti ve şu anda tavanın farklı bölgelerinde de benzer dökülmeler mevcut. 27 Eylü...
2024 model Opel Combo Edition aracımın direksiyon airbag kısmında Mayıs 2025 tarihinden itibaren soyulmalar oluştu. Aracım halen garanti kapsamındayken, sorunun çözümü için İstanbul Çekmeköy’de bulunan Opel Öztek yetkili servisine başvurdum. Ancak servisteki yetkililer, sorunun dış etkenlerden kayna...
2023 yılı Aralık ayında 2023 model sıfır Opel Mokka araç aldım. 2024 yılının 8. ayında sol ön kapı cam fitilinin yüzey kısmının parlaklığını kaybettiğini ve soyulmalar olduğunu gördüm. On gün sonra arka cam fitilinde soyulma meydana geldiğini fark ettim. Bir sabah bagajı kapattığımda tavanda bulunan...
Opel Grandland model aracımın direksiyon simidinde, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 6 ay önce soyulma problemi başladı ve bu sorun halen devam etmektedir. Aracımı İstanbul Asal Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Ancak, sorunun garanti kapsamına girmediği belirtilerek yardımcı olunmad...
Yorumlar