Batarya Sağlığı Ölçülemeyen Servis, Pil Garantisine Güveni Sarsıyor

2024 model Opel Corsa elektrikli araç sahibiyim. Aracımı 19.09.2026 tarihinde Ankara’daki Opal Opel yetkili servisine bakıma götürdüm ve bu bakım için 11.000 TL ödeme yaptım. Yapılan işlem olarak sadece polen filtresi değiştirildi, ancak asıl önemli konu olan batarya sağlığı hakkında hiçbir bilgi alamadım.

Aracımı satın alırken bu aracın 8 yıl veya 160.000 km pil garantili olduğu, batarya sağlığı %70’in altına düşerse garantiden işlem yapılacağı açıkça söylendi. Fakat bakıma gittiğim Opal Opel servisi, batarya sağlığına bakamadıklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını, ekipmanlarının yetersiz olduğunu ifade etti. Yani bize satılırken en önemli güvence olarak sunulan pil garantisinin takibini yetkili servisleriniz dahi ölçemiyor.

Batarya sağlığını ölçemeyen, raporlayamayan bir servis ağı varken, biz müşteriler olarak bu 8 yıl / 160.000 km pil garantisine ve verilen sözlere nasıl güveneceğiz? Opel’in, elektrikli araç kullanıcılarının batarya sağlığını şeffaf şekilde görebileceği, düzenli olarak ölçüm ve rapor alabileceği bir sistem ve donanımı tüm yetkili servislerinde acilen sağlamasını, ayrıca bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.