to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Opel Astra aracım İzmir Kahyaoğlu servisine teslim edildi. O tarihten bu yana, oldukça basit bir plastik parçanın tedarik edilememesi nedeniyle aracım yaklaşık iki aydır serviste bekliyor. Ne servis, ne kasko, ne de Opel markası mağduriyetimi giderebildi. Parçanın toplu siparişle geleceği söyleniyor fakat bu süreçte aracımı da teslim alamıyor, arabasız kalıyorum. Sigorta acentesi servise, servis ise Opel’e yönlendiriyor fakat hiçbirinden sonuç alamadım.
Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik aracım garanti ve kasko kapsamında olmasına rağmen bu mağduriyetimin giderilmemesi beni çok üzdü.
Bir an önce aracımın onarılmasını veya mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Opel Combo aracım, İzmir’deki Kahyaoğulları Opel Yetkili Servisi’nde kazadan sonra onarım için beklemektedir. Yaklaşık 3 aydır aracım serviste ve her defasında parça bekleniyor denilerek teslimat süresi sürekli erteleniyor. Parçaların yurt dışından geleceği söylend...
2022 model Opel Astra aracım, 8 Nisan’dan beri Sakarya Ekin Oto bayisinde serviste bekliyor. Yaşanan bir kaza sonrası aracımı servise teslim ettim ve o tarihten bu yana 'parça bekleniyor' denilerek tamir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte hem servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...
24 Haziran 2025 tarihinde İzmir'de Opel Corsa aracımla trafik kazası yaptım. Aracımı İzmir Egem Opel servisine bıraktım, bazı parçaları onarılacak ve bazı parçaları değişecekti. Kaskomun bana sağladığı ikame araç süresi 15 gündü, aracımın yaklaşık 1 ay içerisinde teslim edilebileceği söylendi. Servi...
(İzmir / Gaziemir Opel yetkili servisi kahyaoğulları otomotiv) Opel Astra aracımda 05 Eylül 2024 tarihinde olan hasarı kaskodan yaptırmak maksadı ile İzmir-Gaziemir Opel yetkili servisi kahyaoğulları otomotive aracımı götürdüm. Aldığım hizmet neticesinde memnuniyetsizliğim Aşağıda belirtilmiştir. 1...
27.06.2025 tarihinde Uşak Opel bayisinden sıfır olarak aldığım Combo model aracım, 04.07.2025 tarihinde AdBlue arızası vererek yolda kaldı ve çekiciyle İzmir Kahyaoğulları Opel bayisine götürüldü. Aracım günlerce serviste kaldıktan sonra 26.07.2025 tarihinde güçlükle teslim edildi. Ancak sadece bir ...
Yorumlar