to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Opel Combo aracım, İzmir’deki Kahyaoğulları Opel Yetkili Servisi’nde kazadan sonra onarım için beklemektedir. Yaklaşık 3 aydır aracım serviste ve her defasında parça bekleniyor denilerek teslimat süresi sürekli erteleniyor. Parçaların yurt dışından geleceği söylendi, parçalar parça parça geldi ancak aracın teslim tarihi sürekli ileri atıldı. 3 hafta önce 10 gün sonra teslim edileceği belirtildi, ardından haftaya, sonra da çarşamba günü denildi fakat hâlâ net bir tarih verilmiyor ve süreç uzamaya devam ediyor.
Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma yedek araç veya başka bir alternatif önerilmedi. Mağduriyetimi kendi imkanlarımla kiralık araç kullanarak gidermek zorunda kaldım ve yaklaşık 200.000 TL ek masraf yaptım. Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm alamadım.
Aracımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Plaka: 35 cır 347
28.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Opel Astra aracım İzmir Kahyaoğlu servisine teslim edildi. O tarihten bu yana, oldukça basit bir plastik parçanın tedarik edilememesi nedeniyle aracım yaklaşık iki aydır serviste bekliyor. Ne servis, ne kasko, ne de Opel markası mağduriyetimi giderebildi. ...
27.06.2025 tarihinde Uşak Opel bayisinden sıfır olarak aldığım Combo model aracım, 04.07.2025 tarihinde AdBlue arızası vererek yolda kaldı ve çekiciyle İzmir Kahyaoğulları Opel bayisine götürüldü. Aracım günlerce serviste kaldıktan sonra 26.07.2025 tarihinde güçlükle teslim edildi. Ancak sadece bir ...
25.09.2025 tarihinde İstanbul Öztek Motorlu Araçlar yetkili servisine Opel Combo aracımın hasar onarımı için başvurdum. Ancak, yedek parça tedarik sürecindeki gecikme nedeniyle aracımın onarımı hala tamamlanmadı ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu araç şirket aracı olduğu için iş süreçlerimiz ...
2024 model Opel Combo aracım, 11.12.2024 tarihinden beri İzmir Opel Egem Servisi’nde bekliyor. Araç, kendiliğinden airbag açılması sonucu servise çekildi ve iadesini talep ettim. Ancak Opel, dış kaynaklı bir sorun olduğunu öne sürerek iade talebimi reddetti. Taş çarpması veya çukura girme gibi gerek...
İzmir kahyaoğulları Opel servisine 25 aralıkta kaza sonucu hasardan dolayı Opel Mokka aracımı bıraktım. Aradan 1 ay süre geçmesine rağmen hiçbir gelişme yok raporları bile teslim ettiğim tarihi bile itiraz ediyorlar her sorduğumda ya da aradığımda ya ertesi gün ya da saatler sonra dönüş yapılıyor 20...
Yorumlar