Opel Combo Aracım 3 Aydır Serviste, Teslimat Süresi Sürekli Erteleniyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Opel Combo aracım, İzmir’deki Kahyaoğulları Opel Yetkili Servisi’nde kazadan sonra onarım için beklemektedir. Yaklaşık 3 aydır aracım serviste ve her defasında parça bekleniyor denilerek teslimat süresi sürekli erteleniyor. Parçaların yurt dışından geleceği söylendi, parçalar parça parça geldi ancak aracın teslim tarihi sürekli ileri atıldı. 3 hafta önce 10 gün sonra teslim edileceği belirtildi, ardından haftaya, sonra da çarşamba günü denildi fakat hâlâ net bir tarih verilmiyor ve süreç uzamaya devam ediyor.

Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma yedek araç veya başka bir alternatif önerilmedi. Mağduriyetimi kendi imkanlarımla kiralık araç kullanarak gidermek zorunda kaldım ve yaklaşık 200.000 TL ek masraf yaptım. Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm alamadım.

Aracımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Plaka: 35 cır 347