Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

50.000 Km’de Kronik Motor Arızası Ve Çözüm Bulunamayan Yazılım Hatası Mağduriyeti

profile
Bahri
08 Ekim 2025 12:36
8.656

2022 model Opel Combo Life Edition aracımı sıfır olarak satın aldım ve üç yıl boyunca tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Aracım şu anda 50.000 km’de ve yaklaşık bir aydan fazla bir süre önce motor arıza ışığı yandı. Aracımı Antalya’daki Antoto yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan kontrollerde, aracın partikül sisteminde kronik bir arıza olduğu, bunun yazılım kaynaklı olduğu ve çözüm bulunamadığı belirtildi. Ancak buna rağmen, bana parça değişimi önerildi ve bunun için 140.000 TL ücret talep edildi.

Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, sıfır alınmış ve tüm bakımları düzenli olarak serviste yapılmış bir aracın 50.000 km’de bu şekilde motor arızası vermesi kabul edilemez. Ayrıca, araçta herhangi bir performans kaybı ya da başka bir sorun yaşanmıyor; servis ustaları da yazılım hatası olduğunu ve çözüm bulunamadığını ifade etti. Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Tüm bakımların yetkili serviste yapıldığı ve kronik bir arıza olduğu açıkça ortadayken, bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Vefa sonuçtan memnun
Çözüldü

Opel Partikül Filtresinin Sürekli Arıza Vermesi

profile
Vefa
23 Kasım 2023 12:26
11.451

Opel Crosland Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Yüksek Fatura Şoku

profile
Ayse
06 Ocak 2025 10:01
11.454
Opel Crosland Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Yüksek Fatura Şoku
Opel Crosland Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Yüksek Fatura Şoku

Opel Mokka'nın Klima Arızası Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

profile
Hasan
21 Ağustos 2025 02:32
6.651

Opel Combo Life Katalizör Değişimi İçin Kullanıcıya 75860 TL Fatura

profile
Üzeyir
06 Ağustos 2024 11:17
18.566
Benzer Şikayet Yaz