to read complaints and reviews, or file yours. 
Müvekkilim, 17.12.2025 tarihinde Onvo’nun resmi internet sitesi üzerinden Onvo 100 Frameless 4K UHD Google 100OVF9001UQ kodlu televizyon satın almış, 18.12.2025 tarihli mas2025000016109 numaralı fatura düzenlenmiştir. Ürün kuruluma geldiğinde televizyon arızalı çıkmış, yetkili servis tarafından cihazın değişim yapılacağı müvekkilime bildirilmiştir.
Aradan yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen yeni ürün müvekkilimin ikametgâhına teslim edilmemiştir. Müvekkilimin dairesi yüksek katta bulunduğu gerekçesiyle ayrıca vinç kiralanmasının talep edilmesi, müvekkilin zaten bedelini ödeyerek satın aldığı ve ayıpsız, çalışır halde teslimini beklediği ürün için ek maliyet yüklenmesine sebep olmaktadır. Bu durum, müvekkil açısından hem ciddi bir mağduriyet hem de hakkaniyete aykırı bir uygulamadır.
Müvekkilim defalarca kez firma ve yetkili servis ile görüşmüş olmasına rağmen, bugüne kadar ne yeni ürün teslim edilmiş ne de ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Ürün, satın alma tarihinden itibaren yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen fiilen teslim edilmediğinden, müvekkilim adına ödenen bedelin tamamının derhal ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Onvo 75 Frameless Ultra HD QLED Google TV’yi yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve televizyon şu an hiç açılmıyor, devreye girmiyor, çalışıp çalışmadığını bile anlayamıyoruz. Ürün garantili olmasına rağmen yaklaşık 25 gündür servisle uğraşıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde “sizinle iletiş...
05.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla Onvo 50'' Frameless Ultra HD QLED 50OVF9001UQ042500298 model televizyon aldım. Bir gün sonra kurulum esnasında Onvo yetkili servisine 3 yıllık ek garanti yaptırdım. TV, 15-20 gün kullanım sonrası panel arızası sebebiyle değiştirildi. Sonrasında aldı...
09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo 55vq90 F3UA Frameless 4K UHD Google QLED televizyon satın aldım. Ürün aynı gün elime ulaştı ve kurulum için yetkili servis geldi. Servis kurulum sırasında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve buna dair servis kaydı açıldı. Benim fark edebileceğim, teslim...
Hazar bilişim isimli firmanın satıcısı olduğu Onvo 65ov9000u 65 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart LED TV isimli, ıde692953c705278 sipariş numaralı ürünü 03.12.2025 tarihinde idefix uygulaması üzerinden satın aldım. Bu satışa ilişkin 03.12.2025 tarihli hrr2025000003132 numaralı fatura t...
Onvo marka 65" Frameless 4K UHD Google QLED televizyonumu 25.09.2024 tarihinde Ağrı/Tutak’tan satın aldım. Ürün kısa süre içinde, 12 Aralık 2025’te arızalandı ve aynı gün yetkili servise bildirimde bulundum. İlk servis kayıt numaram 883689, son servis kayıt numaram ise 922387’dir. Televizyon 26 Aral...
Yorumlar