to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 32 Frameless HD Whale OS10 TV satın aldım ve 29.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi'ndeki Çözer Teknik yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak servis görevlisi kanalları ne ayarladı ne de sıralamasını yaptı, kayıtlı kanalları kendimizin bulacağını söyleyip işlemi bu şekilde tamamladı.
Yaklaşık bin tane kanalın içinden tek tek arayıp bulmamız ve sıralamamızı istiyorlar, bu da normal bir kullanıcı için oldukça zor ve zahmetli bir durum. Ürünün kalitesiyle ilgili sorduğumda da bu ürünlerde yapacak bir şey olmadığını söyleyip, kendimizin favori belirleyip ayarlamamız gerektiğini ifade ettiler. Hem bu yaklaşım hem de servisin kanalları kurmadan ve sıralamadan evi terk etmesi nedeniyle hem servisinizden hem de üründen memnun değilim.
Onvo’nun, televizyonumdaki kanalların talebim doğrultusunda tek tek düzenlenip, istenilen şekilde sıraya konulmasını ve bunun için benden herhangi bir ücret talep edilmeden, düzgün ve eksiksiz bir servis hizmeti verilmesini istiyorum.
Servis ayarları yapmadan gitti. Onvo müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi ile görüştüm tekrar gelecek dedi. 3 haftadır kimse gelmedi. Servisten ve onvodan şikayetçiyim. Televizylnjn ayarları yapılmayacaksa ürünü iade edeceğim. Hizmetinizden hiç memnun değilim
Onvo marka 81 ekran televizyon satın aldıktan sonra kanal sıralama ve ayarlarının yapılması için ücretini ödeyerek servis talebinde bulundum. Onvo müşteri hizmetleri tarafından aranarak servisin geleceği ve bu işlemlerin yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir servis görevlisi gelmedi.
Hem ücretini ödediğim bu hizmetin sunulmaması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Acilen servis ekiplerinin yönlendirilmesini ve televizyonun kurulumu ile kanal ayarlarının yapılmasını, ayrıca iş yapılmadan bekletildiğim bu süreçte alınan servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Onvo OV32F700 model televizyonu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Daha önce birçok marka televizyon kullandım fakat hiçbirinin menüsü bu kadar karmaşık ve kullanışsız değildi. TV'nin en temel özelliği olan kanal ayarını yapmak neredeyse imkansız. Menüde kanal ayarı seçeneği ya hiç çıkmıyor ya da çıktığ...
Merhaba, Onvo marka televizyonum için yetkili servis evime gelerek kurulum yaptı. Ancak TV’yi bağladıktan sonra kanal taraması yapmadan ve yayınları göstermeden teslim edip gittiler. Kurulum hizmetinin sadece fiziksel montaj değil, cihazın çalışır şekilde teslimini de kapsaması gerektiğini biliyo...
08.09 tarihinde Media Markt Optimum şubesinden 15.000 TL ödeyerek Onvo 70 inç Webos TV aldım. Satın aldığım tarihten itibaren kurulum için Onvo yetkili servisine ulaşmaya çalışsam da birçok defa 45 dakikadan fazla telefon beklememe rağmen hiçbir şekilde çözer servis telefonlarına ulaşamadım. Ataşehi...
A-101'den aldığımız Onvo Smart34 LED Ov43250 Televizyonu 3 gündür kurulum için bekliyoruz. Bölgemize Çözer Teknik Servis bakıyor. 3 gündür arıyoruz, her seferinde randevu kayıt oluşturduklarını söylüyorlar o günü işimizi gücümüzü bırakıp evde kurulum için bekliyoruz tekrardan aradığımızda da kayıt o...
Geçen hafta aldığım Onvo 32 inç televizyonum bugün yazılım hatası nedeniyle kanal numaralarını 0000 şeklinde göstermeye başladı. Yerli markamız olan Onvo'yu tercih ederek salonuma Onvo 65 inç televizyon daha aldım. Bugün kurulum için gelen servisteki arkadaşlar, geçen hafta 32 inç televizyonumu kura...
Yorumlar