to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Onvo TV'de Hiçbir Uygulama Açılmıyor, Birçok Özellik Çalışmıyor!
Bugün kurulumu yapılan 50" Onvo TV hiçbir uygulamayı açmıyor ve sadece "Apps" yazısı gösteriyor. Güncelleme yapıldı ve internete bağlı. Ancak hiçbir özelliği kullanılmıyor. LG hesabına bağlanalım belki çözülür dedik ona da izin vermiyor sayfası yüklenmiyor bile. Aldıktan sonra görüyoruz ki birçok kişi aynı sorunu yaşamış. Bilseydik almazdık saçmalık.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
Sıfırlayıp tekrar kurarak LG hesap açın diye mail atmışsınız ama dediğinizi on kere yaptık telefondan televizyondan LG hesap açma noktasında televizyon sıfırlandıktan sonra da her türlü hata veriyor ve giriş yapamıyoruz. Hala televizyonda sıfırlamalar sonunda hiçbir şekilde LG hesap açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Çözümünüz çözüm değil.
Ela Hanım, Bizlere aramış olduğunuz il/ilçeyi iletirseniz sizlere bölgenize hizmet veren servis bilgilerini ileteceğiz. gerekli desteği sizlere sağlayacaktır.
Hala kimse gelmedi. Yetkili servis geçiştiriyor bir kere gelip bakmadı. Tekrar ediyorum yeni televizyonum çalışmıyor ilgilenir misiniz artık
Ne yapmam gerekiyor gelip bir bakmaları için satın aldım garantisi var ne yapmam lazım niye gelmiyorlar kuruluma bile gelmemişlerdi 10 kere aradım şunu yapın bunu yapın telefondan internet paylaşın bağlanın tekrar sıfırlayın üç saat bekleyin falan filan Şişli bölgesindeki yetkili servis temsilciniz gelmiyor.!
Aynı sorun bende de var lütfen nasıl çöze bilirim yardımcı olursanız sevinirim