to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Televizyonda Sinyal Yok Sorunu Ve İade Talebi
Onvo 65VQ90F3UA model 65 inç televizyonu Trendyol üzerinden 3 gün önce satın aldım. Cihaz daha çok yeni olmasına rağmen dün itibarıyla sürekli “sinyyal yok” uyarısı vermeye başladı. Tek görevi yayın ve kanal göstermek olan bir televizyonun bunu dahi yapamaması kabul edilemez bir durum.
Hiçbir müdahalede bulunmama rağmen yayın alamıyorum ve televizyonu temel işlevi için kullanamıyorum. Ürünü almadan önce yaptığım araştırmalarda da birçok kullanıcının benzer sorunlardan şikayetçi olduğunu gördüm, bu da açıkçası güvenimi tamamen sarstı ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Bu kadar kısa sürede sinyal sorunu çıkaran bir televizyonu kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve televizyonun iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
