Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Scooter Tekrar Şarj Olmuyor, Para İadesi İstiyorum

profile
Toprak
07 Ağustos 2025 23:28
2.406

Onvo 12 xplus Scooter’ı yaklaşık bir hafta önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk aldığımda şarj olmuyordu, bu nedenle değişim yaptılar. Ancak değişimden sonra da aynı sorunu yaşadım ve henüz bir hafta bile geçmeden Scooter tekrar hiç şarj almamaya başladı. Cihazı hiç kullanmadığım halde, herhangi bir kaza ya da darbe durumu da olmadı. Ürün şu anda tamamen şarj olmuyor ve kullanılamaz durumda.

Garanti veya ek koruma paketi almadım. Henüz Media Markt ya da Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün tekrar değişimiyle uğraşmak istemiyorum; bu nedenle para iadesi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

08 Ağustos 2025 07:24 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

11 Ağustos 2025 11:11

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Scooter Teslimatından Beri Arızalı, Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Muhammet
30 Eylül 2025 19:38
2.582

Yeni Aldığım Scooter Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

profile
Aslıhan
24 Ağustos 2025 11:37
1.756
1
Aras sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Scooter İadesinin Reddedilmesi Ve Mağduriyet

profile
Aras
02 Ekim 2025 21:04
2.073

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru