to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki A101 (mağaza kodu d715) şubesinden Onvo OVDSS01XPLUS model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım, fatura/fiş numaram: 13715022210523340162. Ürünü ilk günden itibaren iki kez şarj ettim ve her iki denemede de şarj sorunu yaşadım. Şarja taktığımda yüzde 30’da kalıyor ve bir saat sonra bile yine yüzde 30’da duruyor, şarj almıyor.
Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünü servise bırakmamı söylediler. Servisi aradığımda ise iade için fabrikanın karar vereceğini, ürünü inceleyip bana dönüş yapacaklarını belirttiler. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede arızalı çıkması nedeniyle iade talebim var. Garanti ve fatura belgelerim mevcut.
Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Eğer iade kabul edilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Onvo OVDSS02 model şarjlı dik süpürgeyi 2025 yılında A101'den satın aldım ve ürünüm hâlen 2 yıl garantili. Yaklaşık 1 aydır batarya ömrü tamamen bittiği için aniden şarjı tükeniyor. Ayrıca, toz haznesi kapağı da zamanla plastik kalitesizliğinden dolayı kırıldı ve soyulmaya başladı. Aralıklı olarak E...
16/08/2025 tarihinde Hatay İskenderun Şekere A101 şubesinden Onvo OVDSS01XPLUS model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir süre kullanabildim ancak sonrasında süpürge şarj olmamaya başladı. Farklı priz ve adaptör denememe rağmen sorun devam ediyor. Şarj olmama problemi sürekli olarak y...
A101 marketinden aldığım Onvo marka şarjlı süpürge, ikinci gününde şarj etmedi. Takribi süresi dolmadan, yani iade için mağazaya götürdüğümde bana servise götürüp iade raporu almam gerektiğini söylediler. Servise götürdüm fakat günler geçti. Arayan soran yok. En son bugün ben aradığımda, servisten h...
23 Ekim 2025 tarihinde A101'den Onvo OVDSS01XPLUS model dikey süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip hiç kullanmadan şarja taktığımda, şarj göstergesinin önce 98'e çıktığını, ardından aniden 28'e düştüğünü fark ettim. Bu sorun, ürünü ilk kez şarja taktığımda yaşandı ve başka bir problemle karşılaşma...
A101'den 13.09.2024 tarihinde Onvo marka OVDSS01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü eve geldiğimde şarj ettikten sonra deneme amaçlı 5 dakika çalıştırdım. Sonra aynı şekilde 2. kez çalıştırmak istediğimde bir daha çalıştıramadım. Güç tuşuna basıyorum, hiçbir ses yok, ekranda da kırmızı bir ışık...
Yorumlar