to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında 350 w gücünde bir Onvo Scooter satın aldım, yaklaşık 16.200 TL ödeme yaptım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadan sürekli arızalarla uğraşıyorum. Aldıktan sadece bir ay sonra arızalanmaya başladı ve o günden beri neredeyse her ay sorun çıkarıyor.
Scooter kendi kendine kapanıyor, gaz tuşu çalışmıyor ve bu nedenle güvenli şekilde kullanamıyorum. Toplamda üç kez bozuldu ve her seferinde Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki 3 k Kardeşler servisine götürmek zorunda kaldım. Servis ürünü 20 günden önce kesinlikle teslim etmiyor. En son geçen hafta, yine yaklaşık 20 gün bekledikten sonra servisten teslim aldım, ancak daha bir hafta dolmadan Scooter tekrar arıza yaptı.
Onvo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olacaklarını söylediler fakat pratikte hiçbir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Dört ay bile olmadan aynı ürünün defalarca arızalanması, servisten günlerce geri gelmemesi ve kalıcı bir çözüm üretilmemesi benim için tam bir pişmanlık oldu.
Sürekli arıza yapan, güven vermeyen ve serviste uzun süre bekleyen bu Scooter için kalıcı ve net bir çözüm istiyorum. Onvo’nun, bu kadar kısa sürede defalarca bozulan Scooter’ımı yenisiyle değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce İzmit Media Markt mağazasından Onvo OV-007X model scooter satın aldım. Ürünü 15.000 TL ödeyerek aldım ancak scooter daha 3 ay dolmadan 3 kez aynı arızayı verdi ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldım. Temmuz sonuna doğru ilk arıza ortaya çıktı, ardından tekrar aynı sorunla...
Onvo marka scooterımı yaklaşık iki ay önce pil sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Cihazı şarj ettikten sonra hemen kapanıyor ve kullanılamaz hale geliyordu. Yaklaşık 25 gün boyunca serviste kalan scooterım için bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek 9.500 TL talep edildi. ...
Nisan ayının sonunda Epttavm üzerinden Onvo markasına ait 012 model Scooter satın aldım. Ürün bana ulaştığında, arka lambası kırık, arka lastiğinden ses geliyordu. Onvo'nun yetkili servisleri o süreç içerisinde yoğun olduğu ve konum olarak merkezden oldukça uzak olduğu için bir süre o şekilde kullan...
2 ay önce satın aldığım Onvo ov 007 model scooterım arızalandı. Sorun yaşadığımda Onvo’nun kendi sayfanızdan bulduğum servis telefonunu aradım ve ürünü göndermemi istediler. Scooterı Antalya’daki servise gönderdim. Servisten bana ana kart arızası olduğu ve 9700 TL ücret talep edildiği söylendi. Ayrı...
2 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 20.499 TL’ye, 3 taksit ile Onvo 11 Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden Scooter’da gaz kesme, titreme, yürümeme ve bataryanın sallanması gibi ciddi arızalar ortaya çıktı. 11 Ekim 2025’te ürünü Nazilli servisine teslim ettim. A...
Yorumlar