to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Kalitesiz Malzeme Kullanımı!
Scooter 50 km kullanılı 2 gün oldu ön disklerden cızırtı sesi geliyor. Yetkili servise gittim balatalara tekerlere bakılması gerektiğini söylediler ve garanti kapsamına girmediği için ekstra ücret istediler tam bir rezil lik. Neden olduğunu sorduğumda kullandığım yollardan kaynaklanacağını söylediler şaka gibi daha 50 km yol yapmışım. Ürününüzün değişim ya da iade talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Umarım güzel dönüşler olur yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Tüm süreci bende buradan şeffaf bir şekilde paylaşacağım.
