Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Süpürge Hortumu Kullanıcı Hatası Mı?

Süpürge Hortumu Kullanıcı Hatası Mı?
Süpürge Hortumu Kullanıcı Hatası Mı?
2.250
Suna'nın Teşekkür Mesajı
Ücretsiz tamiratı yapıldı müşteri temsilcisi Sedef hanım teşekkür ederim.

Merhaba Süpürgeyi alalı 5 ay oldu, hortumu yırtıldı. Servisi aradım. Bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ücret talep ettiler. Hortum sağlam değilse bu benim suçum değil garantinin bunu karşılaması lazım yardımcı olursanız sevinirim, teşekkür ederim.

6 Mart 2025 16:36 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

10 Mart 2025 11:17

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Suna
28 Mart 2025 15:17

Ücretsiz tamiratı yapıldı müşteri temsilcisi Sedef hanım teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Onvo Şarjlı Süpürge Hortumunun Değişimi Gecikti Ve Ücret Talep Edildi

1.554

Merhaba, ben de Onvo şarjlı süpürge aldım, 4 ay oldu. Hortumu koptu, servise verdim. İki sene garantili olduğu halde par...

1 Destek
Çözüldü

5 Aylık Süpürgenin Hortumu Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

1.154

"S**** Hanım ve Şikayet Yönetim Departmanına çok teşekkürler."

5 Aylık Süpürgenin Hortumu Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Onvo Süpürge: Yedek Parça Ve Servis Sorunu

3.301

Onvo dikey süpürge aldım, 1 ayda hortumu yırtıldı. Servise verdim, ücretli dediler. Sonra merkezi aradım, 'Gönderin baka...

Onvo Süpürge: Yedek Parça Ve Servis Sorunu

Garanti Kapsamındaki Süpürgenin Hortumu Yırtıldı, Ücret Talep Ediliyor

2.267

Onvo marka şarjlı dikey süpürge aldım, yaklaşık 1 yıl olmak üzere. Hortumun yerinden yırtıldığını fark ettim. Müşteri hi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Marka Dikey Süpürgemden Çıkan Tiz Ses Sorunu

Onvo Marka DikeySüpürgemden Çıkan Tiz Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Çisem
Onvo Dikey Süpürge Çalışmıyor

Onvo DikeySüpürge Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Suat
Onvo Büyük Pişmanlıktır!

Onvo BüyükPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Onvo Şarjlı Süpürge Çalışmıyor

Onvo ŞarjlıSüpürge Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Aynur
Onvo Dikey Süpürge Şarj Sorunu

Onvo DikeySüpürge Şarj Sorunu

Profil fotoğrafı
Arda
Onvo Şikayetim Var, Çalışmıyor

Onvo ŞikayetimVar, Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ozlem

Öne ÇıkanKonular

OVDSS01 Logo
65
Onvo
OVDSS01
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru