to read complaints and reviews, or file yours.Sinyal Hatası Veren Onvo 50 İnç Televizyonun Değiştirilmesini Talep Ediyorum
A101’den 1 Ocak’ta satın aldığım Onvo 50 inç televizyonu aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Televizyonu açtıktan en geç 20 dakika sonra ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yayın gidiyor. Bu durum her açtığımda tekrarlanıyor ve ürünün keyfini hiç çıkaramadan sürekli sinyal hatası ile karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü yeni almama ve garanti kapsamında olmasına rağmen ne teknik destek alabildim ne de çözüm sunuldu.
Sürekli sinyal hatası veren ve düzgün çalışmayan bu televizyonun ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Onvo markasından, mümkünse hiç uğraştırmadan televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0 55*********96 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
