to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Ekranı Gelmeyen Cihaz Ve Teknik Desteğin Yetersizliğiyle Yaşanan Mağduriyet
Onvo Rx 4 Media Markt satın aldım. Şifre ekranı cihazda hiç gelmiyor. Yetkili kişileri aradım ve bu cihaza şifre konulunca ana kart kendini kitliyor. O yüzden koymayın dediler. Bunu satarken şifre konuyor deniliyor. Çoğu kişide de şifre var benim aldığım modelde şifre ekranı dahi gelmiyor. Birisi gelip alsa cihazı kendi malı gibi sürebilecek. Teknik desteğin sunduğu öneri kilitli yerden batarya gücünü çıkarıp kapağı kapatmak her seferinde ayak bastığım yere dokunmak zorunda kalıyorum. Marka olarak sizde ayaklar altındasınız. Daha yeni olan ürün arka disk nasıl yamuk olabilir. Cnc ustanızın ellerinden öperim bu kadar özensiz iş yapılmaz. 1 ayı geçti. Hala çözüm bulamadınız. Ürünün söylenilen özellikte olmadığından dolayı dava açıp geri iadesini mi sağlayım yoksa sorunumu çözecek misiniz artık!
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Bizlerle hangi il ve ilçede olduğunuzu paylaşır mısınız? İyi günler dileriz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
İstanbul / Çekmeköy
Benim Telefonum çalmadı bildirimde gelmedi. Daha sıkıntılarını söyleyeyim ana kart olan yerdeki vida birisi tutmuyor çıkıp duruyor power kablosunun yanı sağ ön sinyal tarafındaki üst vida tutmuyor Allah'a emanet duruyor. Gidon sallanıyordu. Ayak bastığımız board ön tarafındaki 4 alyan gevşiyor. Aynı zamanda ürün amasör vidası boştu boş farkına vardım da sıktım Youtube.com başına gelen birisi daha varmış. Bu cihazlar yavaş gitmiyor. Can taşıyor. Bu kadar aksilik 1 ayda çok geldi bana.
Kaç gün geçti hala tarafıma bir dönüş sağlanmadı. Sedef hanımdan cevap bekliyoruz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Bulunduğunuz bölgede yer alan Yetkili Servis bilgilerini tarafınıza SMS yolu ile ilettik. Yetkili Servise başvurup arıza hakkında destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
