Onvo RX-4 Cihazımın Ekranı Arızalandı, Servis Süreci Çok Uzun Sürüyor

Onvo RX-4 bir haftalık cihazı Media Markt'tan aldım, Gebze servisinde montajını yaptırdım. 150 km her şey normaldi, ancak bugün durduk yere hareket etmeye başladı. 20 metre gitmeden stop ediyor. Ekran çalışmıyor, hiçbir şekilde hareket etmiyor. Bataryanın soketini çıkarıp tekrar takıyorum, düzeliyor fakat 20 metre gitmeden yine aynı şekilde ekran donuyor, motorlar çalışmıyor. Servisi aradım, 'Getir bakalım' dediler, götürdüm. Ekranda sıkıntı var, değişmesi lazım, elektronik cihaz olabilir dediler. 1 hafta kalacak burada, ekran gelince haber vereceğiz dediler.
 
1. Şikayetim: 100 km'de bu arızayı verecek kadar ucuz bir marka mısınız? Böyle bir markaya ve makineye hiç yakışmadı.
2. Yetkili serviste bunun tedariği neden bu kadar uzun sürüyor? (Kimseye alın ya da almayın demiyorum, 4 sene Onvo 12xplas kullandım, hiç sorun çıkarmadı. Ama böyle bir markada böyle bir sorun hiç iyi değil.) Yetkili serviste ne kadar kalacak bakalım, bekliyoruz. Umarım uzun sürmez. Gebze'deki yetkili servis kısa zamanda yaparsa memnun kalırım.