Şarjı Hemen Biten Süpürge Hayal Kırıklığı Yarattı

Onvo OVDSS01 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır süpürgenin şarjı %100 dolu olmasına rağmen, çalıştırdıktan sadece 10 saniye sonra bitiyor ve cihaz kapanıyor. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak tekrarlanıyor.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve fatura ile garanti belgesi elimde, garantisi de devam ediyor. Sipariş numaram: 421 568 316 5. Henüz Onvo yetkili servisi veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünümün en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetinize istinaden Yetkili Servis bilgilerini Sizlere SMS yolu ile ilettik. Yetkili Servisimize başvurup destek alabilir ve değişim talebinizi iletebilirsiniz. Servisimiz detaylı inceleme sonucunda talebiniz üzerine merkezimize rapor açacaktır. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.













