Onvo Satış Sonrası Ve Servis Problemi


4 ay önce Yön AVM’den Onvo OV_007X model Scooter satın aldım. Yaklaşık 1 aydır Scooterımda sorun yaşıyorum; gaza bastığımda gitmiyor ve sadece ses geliyor. Son 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram: E352025000002249.
Sorunun çözümü için önce Edirne Merkez’deki Y**** Elektronik servisine yönlendirildim. Ancak servis, “benim anlaşmam yok, yapmıyorum” diyerek yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, kimse ilgilenmedi.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve ürünümün tamir edilmesini talep ediyorum.


Media Markt internet sitesi üzerinden, sipariş numarası 36625105 ile satın aldığım Onvo ov-007 model elektrikli Scooter, ilk günden itibaren sürekli arıza vermektedir. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorunlar nedeniyle ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Garanti süresi devam etmesine rağmen tarafımıza...

3 gün önce Ordu Yön AVM’den 31 bin tl ödeyerek yeni bir Onvo elektrikli Scooter satın aldım. Bugün motor kablosunun ezildiğini fark ettim ve bu nedenle Scooter çalışmıyor. Ürünü henüz çok kısa süre önce almış olmama rağmen, böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz müşteri...

Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş numarası 36625105 ile satın aldığım Onvo ov-007 model elektrikli Scooter, satın aldığım ilk günden itibaren sürekli arıza verdi. Yaklaşık 1 yıldır yaşanan bu sorunlar nedeniyle ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Üstelik garanti süresi devam etmesine rağme...

Onvo 007 model Scooter’ı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arızalıydı ve defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak servis, ürünün arızasını başından beri görmezden geldi ve gerekli işlemleri başlatmadı. Yalnızca fatura talep edildi ve süreç uzatıl...
Yorumlar