Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Scooter Arızası İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bulamıyorum, Servis Ve Destek Yetersiz

profile
Sultan
11 Ağustos 2025 12:22
1.551

4 ay önce Yön AVM’den Onvo OV_007X model Scooter satın aldım. Yaklaşık 1 aydır Scooterımda sorun yaşıyorum; gaza bastığımda gitmiyor ve sadece ses geliyor. Son 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram: E352025000002249.

Sorunun çözümü için önce Edirne Merkez’deki Y**** Elektronik servisine yönlendirildim. Ancak servis, “benim anlaşmam yok, yapmıyorum” diyerek yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, kimse ilgilenmedi.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve ürünümün tamir edilmesini talep ediyorum.

scooter-arizasi-icin-garanti-kapsaminda-cozum-bulamiyorum-servis-ve-destek-yetersiz-1.jpg
profile
1 Destek
12 Ağustos 2025 07:19 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

13 Ağustos 2025 11:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onvo Satış Sonrası Ve Servis Problemi

profile
Serkan
01 Ekim 2024 12:09
6.687
"Busra Hanim ve Mert yakından ilgilendiler ve hızla çözüm sundular. Kendilerine çok teşekkür ederim."

profile
İbrahim
15 Eylül 2025 13:26
2.660
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Scooter'ın Motor Kablosu Arızalı Çıktı

profile
Zeynep
10 Ağustos 2025 12:54
1.890
Yeni Alınan Scooter'ın Motor Kablosu Arızalı Çıktı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Scooter Ve Yetersiz Servis: Zaman Ve Para Kaybı

profile
İbrahim
03 Eylül 2025 17:04
3.033
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onvo 007 Scooter'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Mustafa
15 Ağustos 2025 22:48
2.932
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri