to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo Fabrika satış mağazası isimli Ankara merkezli bir firmadan internet üzerinden 19 Eylül tarihinde ov-012 elektrikli Scooter satin aldım. 23 Eylül 2024 de teslim aldım
Ürünü kullanmaya başladıktan 4 gün sonra arıza ışığı yandı ve motorundan ses geliyor. Kitapçığı incelediğimde arıza uyarısı Kontrolör Arızası olarak gözüküyor. İzmir de ilgilenen hiçbir servis yok maalesef dün tek tek telefonla aradım ve hepsi başından savdı. Kimisi Scooter a bakmıyorum diyor kimisi sizin ilce ile ilgilenmiyorum diyor. Kimisi telefonu meşgule alıp SMS atıyor. Onvo müşteri hizmetlerini arıyorum servisler ile ilgili çözüm bulamıyor iade edeceğim bu durumda diyorum aldığınız firma ile görüşün diyor. Firmayı arıyorum mutlaka ilgilenip gerin döneceğiz diyor dönmüyorlar ben atıyorum telefonlarını açmıyorlar. Satış sonrası üründeki kusura rağmen müşteri olarak bu kadar gezdirildiğim, oyalandığım ve saf yerine konduğumu hissettiğim bir tecrübeyi Onvo ilk kez bana yaşattı maalesef.
İsteğim basta iade de değildi sadece 4 günlük bir kullanıma rağmen arıza ışığı yanan urunu onarıldıktan sonra kullanmaktı ancak maalesef büyük hayal kırıklığı yaşadım ve yasamaya devam ediyorum.
25.06.2024 tarihinde Onvo marka Scooter aldım. Bir süre sonra arıza yaptı. İl merkezinde servise götürdüm, ''bırakırsın, 6 gün sonraki güne bakarız'' dendi. ''Herhangi bir servis teslim/kabul belgesi düzenlemediğini'' belirttiğinde, ''kaybolsa, çalınsa ürünün sizde olduğunu nasıl ispatlayacağız'' de...
Onvo Scooter OV RX7 4000W'yi 18.07.2024'te Ankara satış fabrikasından aldım. İlk kullanımda arıza yaptı ve yolda kaldım (3 km). Her servis ilgilenmiyor, benim bölgem değil diye (çok komik bir gerekçe, bu alet yol katetmek için başka bir ilçe ya da yazlığa götürsem ne olacak, kendi bölgene yönlendiri...
Nisan ayının sonunda Epttavm üzerinden Onvo markasına ait 012 model Scooter satın aldım. Ürün bana ulaştığında, arka lambası kırık, arka lastiğinden ses geliyordu. Onvo'nun yetkili servisleri o süreç içerisinde yoğun olduğu ve konum olarak merkezden oldukça uzak olduğu için bir süre o şekilde kullan...
01.07.2023 tarihinde aldığım Onvo ov-012 scooterı aldığım ilk günden itibaren ön disklerinden ses gelmesi ve bataryadaki problem dolayısı ile alış tarihimden 15 gün sonra İzmir/Torbalı Savaş elektronik yetkili servisine bıraktım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmamasına ...
Media Markt mağazasından 30 Aralık 2023 tarihinde Onvo 007 marka scooter sipariş ettim ve 9 Ocak 2024 tarihinde elime ulaştı. Bu ürünü, mağaza çalışanının tavsiyesi, yapılan olumlu yorumlar ve servis ağının geniş olması nedeniyle tercih ettim. Kullanmaya başladıktan 10 gün sonra sürüş esnasında şarj...
Yorumlar