to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Televizyonda Ücretsiz Üyelik Kodu Çalışmıyor
Onvo marka 40OVF6000F0725001090 model televizyonumu Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Televizyonun yanında verilen beIN Connect 3 ay ücretsiz üyelik kodunu ilk kez kullanmak istedim. Ancak kodu girdiğimde 'Bu TV için daha önce kupon kullanılmış' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ücretsiz hakkımı kullanamıyorum. Sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve her denememde aynı hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kodu aldığımı gösteren televizyon fotoğrafım mevcut.
BeIN Connect 3 ay ücretsiz kullanım hakkımdan yararlanmak istiyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Onvo 40OFV6000F0725001090 model TV’yi yaklaşık 1-1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. TV’yi aldığım günden beri, kampanya kapsamında sunulan 3 ay ücretsiz Bein Connect üyeliğimi bir türlü aktif edemiyorum. Üyelik aktivasyonunu gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Ayrıca, Google Play hizmetlerini de etkinleştiremiyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve TV’nin garantisi devam ediyor. Ücretsiz Bein Connect üyeliğimin aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Mailimde göremiyorum rica etsem [email protected] adresine iletebilir misiniz
