Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Televizyonda Ücretsiz Üyelik Kodu Çalışmıyor

profile
Taner
29 Eylül 2025 23:47
1.636

Onvo marka 40OVF6000F0725001090 model televizyonumu Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Televizyonun yanında verilen beIN Connect 3 ay ücretsiz üyelik kodunu ilk kez kullanmak istedim. Ancak kodu girdiğimde 'Bu TV için daha önce kupon kullanılmış' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ücretsiz hakkımı kullanamıyorum. Sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve her denememde aynı hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kodu aldığımı gösteren televizyon fotoğrafım mevcut.

BeIN Connect 3 ay ücretsiz kullanım hakkımdan yararlanmak istiyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Kasım 2025 17:08

Onvo 40OFV6000F0725001090 model TV’yi yaklaşık 1-1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. TV’yi aldığım günden beri, kampanya kapsamında sunulan 3 ay ücretsiz Bein Connect üyeliğimi bir türlü aktif edemiyorum. Üyelik aktivasyonunu gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Ayrıca, Google Play hizmetlerini de etkinleştiremiyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve TV’nin garantisi devam ediyor. Ücretsiz Bein Connect üyeliğimin aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

30 Eylül 2025 08:24 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

30 Eylül 2025 08:25

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Taner
Taner
30 Eylül 2025 23:45

Mailimde göremiyorum rica etsem [email protected] adresine iletebilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Aktivasyon Kuponu Geçersiz Çıktı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Harun
29 Ağustos 2025 03:22
3.179
hediye-aktivasyon-kuponu-gecersiz-cikti-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Onvo Televizyonda Canlı TV Özelliği Kod Hatası Ve Kullanım Sorunu

profile
Gülsüm
31 Ağustos 2025 18:33
2.187

Hediye Bein Sports Connect Kodu Kullanılmış Çıkıyor, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

profile
Efe
03 Ekim 2025 21:13
1.958
hediye-bein-sports-connect-kodu-kullanilmis-cikiyor-sorunun-cozulmesini-istiyorum-2.jpg
hediye-bein-sports-connect-kodu-kullanilmis-cikiyor-sorunun-cozulmesini-istiyorum-1.jpg

profile
Deniz
18 Kasım 2023 21:31
2.113
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru