to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde İzmir Meva Teknik Servis’e OV-012X Plus Onvo 10" 1600 W elektrikli scooter cihazımı şarj sorunu nedeniyle teslim ettim ve 851404 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ürünüm faturalı ve henüz 6 aylık olmasına rağmen, aradan 55 gün geçmesine karşın cihazımın şarj sorunu giderilmedi, pili değiştirilmedi ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Servisle defalarca görüştüğümde “pil bekliyoruz” cevabını almaktan başka bir ilerleme sağlayamadım. Bu kadar uzun süren bir bekleme hem mağduriyet yaratmakta hem de ürünü kullanamamam nedeniyle ciddi zaman kaybına neden olmaktadır.
Onvo ve İzmir Meva Teknik Servis’ten, scooter’ımın pilinin bir an önce değiştirilerek sorunun tamamen giderilmesi ve çalışır halde tarafıma teslim edilmesini, gerekiyorsa tedarik ve gecikme sürecine ilişkin de tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Onvo OV-007X elektrikli Scooter satın aldım. Kendi kendine gaz vermeyi kesiyor ve kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Sürekli takır takır ötüyor. Kullanma kılavuzundaki gösterge ile bana gelen üründeki gösterge aynı değil, göstergedeki bazı ibareler çalışmıyor. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 2 hafta so...
Yeni aldığımız Onvo 012X Plus elektrikli Scooter teslimatından 1 saat içerisinde bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için 3 Temmuz 2023 günü İzmir Narlıdere'deki Meva Adındaki Onvo yetkili servislerine Onvo müşteri hizmetleri talimatı doğrultusunda scooteri bıraktık. Bize servisten 5 iş günü içinde h...
Yaklaşık 1 yıldır Onvo marka bir Scooter kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis ve genel merkezin yaklaşımından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak cihaz kapanıyor ve şarj almıyordu, ayrıca arka stop lambası çalışmıyordu ve ayaklığın bir vidası da yerinden...
Onvo OV-011 model elektrikli scooter'ım kendiliğinden şarj kaybı yaşıyordu ve eksik kilometre sorunu bulunmaktaydı. Bazen 30 kilometre zor giderken, bazen de 20 kilometre gitmekteydi. Şarjı tam doldurup kullanmaya başladığımda, 5 dakika içinde şarjın bir kademesi düşüyordu. Durumu kontrol ettirmek i...
02.08.2025 tarihinde Onvo OV-013X Plus 2000 Watt model scooterımı İstanbul Mecidiyeköy 3 Kardeşler Yetkili Servisi’ne, elektrik gelmesine rağmen hareket etmemesi şikayetiyle ve garanti kapsamında teslim ettim. Teslim sırasında bana 1 hafta içinde scooterımın hazır olacağı söylendi. Ancak aradan 31 ...
Yorumlar