to read complaints and reviews, or file yours. 
Onwo rx5 aracı aldıktan sonra direksiyon sesinden dolayı aracı kullanmaktan soğudum. Direksiyondan gelen ses neredeyse devamlı şekilde duyuluyor ve bu durum sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Bu problem için aracı iki defa servise götürdüm, her ikisinde de sorunun kronik olduğu söylendi ama herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem bu sesin giderilmemesi hem de servisin ilgisiz ve yetersiz yaklaşımı nedeniyle verilen paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum.
Onwo rx5 almadan önce keşke daha iyi araştırma yapsaydım, şu an yaşadığım durum tam anlamıyla pişmanlıktır. Direksiyon sesinin kalıcı olarak giderilmesini ve sorunumla gerçekten ilgilenecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Mg rx5 model aracımı yalnızca 420 kilometre kullandım ve bu kısa sürede şarjı beklenenden çok daha hızlı bitmeye başladı. Şu anda tam şarjda yalnızca 15 kilometre menzil gösteriyor. Aracımı çok sık kullanmamama rağmen bu kadar düşük menzil olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım bu sorun...
Onvo pişmanlıktır. 3 aydır serviste parça bekliyoruz. Müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz ama ne çözüm var ne de bir şey. Bir daha kapısının önünden geçmeyeceğim bir marka. Servise parçayı yanlış gönderiyorlar ama olayın ne takibini yapıyorlar ne de bir şey. Mağduriyetiniz için teşekkür ederiz.
6 ay oldu. Onvo R6 parçasını bekliyorum, hâlâ gelmiyor. Siteye bakıyorum, hiç çıkmıyor. Buna bir çözüm üretsinler. Servisi bile, parçası bile yok, bilmiyorum. Acilen bir şekil üretsinler, bunları çoğaltsınlar. Parçayı o zaman öyle bir sıkıntı yaşamıyorum ya serviste.
Ürünü garanti kapsamında servis, evimden gelip aldı. Ekran panelinde arıza olduğu söylendi. Buraya kadar bir sorun yok; ancak servise verileli yaklaşık bir ay olmasına rağmen arıza giderilmedi. Servisi bilgi almak için aradığımda, sorunun kendilerinden değil üretici firmadan kaynaklandığını, malzeme...
Yaklaşık 3 ay önce Onvo rx5 model ürünü Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’indeki Aktif Bilişim yetkili servisinden satın aldım. Ürün henüz yeniyken arka çamurluk kısmında kendi kendine esneme oluştu ve bu esneme nedeniyle çamurluk yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ürünün arka çamurluğundaki bu kırılmanın yanı ...
Yorumlar