to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka kablosuz dik süpürgemin hazne kapağı kırıldı, hortumu da yırtıldığı için Çorum Merkez'deki yetkili servise götürdük. Hortum garanti kapsamında değişti, hazne kapağı için ise Onvo'dan gelen tüm belgelerde 180 TL olarak ücret görünmesine rağmen, yetkili servis bizi hiç aramadığı halde "Sizi aradık, 350 TL dedik, siz de kabul ettiniz" diyerek 350 TL tahsil etti.
Sonuç olarak, hazne kapağı için tüm evraklarda 180 TL yazmasına rağmen 350 TL ödemek zorunda bırakıldık. Bu durum, yetkili servisin Onvo'yu da müşteriyi de zor durumda bıraktığını açıkça gösteriyor.
Onvo'dan, öncelikle bu fiyat farkı ve yanlış bilgilendirme konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, belgelerde yer alan 180 TL ile tahsil edilen 350 TL arasındaki farkın tarafıma iadesini ve Çorum Merkez'deki yetkili servis hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Onvo marka dik süpürgemiz kendi kendine kapanma sorunu yaşadığı için garanti kapsamında Şırnak Merkez’den servise gönderdik. Ürünün garanti dönüşünü uzun süre bekledik ve yaklaşık üç haftayı geçen bir sürenin ardından süpürge bugün elimize ulaştı. Ancak süpürge tarafımıza aynı arızayı devam ettirir...
Onvo dik süpürge aldım. Açtığımda ürünün arızalı olduğunu öğrendim ve yetkili servise verdim. Yaklaşık 3 ay sonra ürün geldi ve eve getirdiğimde sorunun çözülmediğini gördüm. Tekrar yetkili servise verdim ve yine 1 ayı geçen süreçte çözüme kavuşmadı. Merkezi aradığımızda yetkili servise yönlendiriyo...
Onvo marka dikey süpürgemde hortumun yırtılması nedeniyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Hortum yırtık olduğu için süpürgenin çekim gücü ciddi oranda düşüyor, bu yüzden tam güçte kullanmak zorunda kalıyorum. Tam güçte çalıştırdığımda ise şarj çok çabuk bitiyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuy...
Onvo markasına ait iki adet dikey süpürgem var ve henüz 2 yıl dolmadan aynı motor arızasını defalarca yaşamaya başladım. Ürünlerden biri 4. Kez, diğeri ise 2. Kez servise gidiyor. Süpürgeler hem sürekli motor arızası veriyor hem de çalışırken oldukça yüksek ses yapıyor. Her bir ürün için kart ile 3....
Onvo markalı dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıl önce satın aldım. Ürünün başlık bölgesindeki hortumda yırtılma meydana geldi ve şu an süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca süpürgenin şarjı da çok az gidiyor ve kısa sürede bitiyor. Ürünün garanti belgesi mevcut ancak alışveriş fişi ...
Yorumlar