to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TVnin Tiz Sesi Baş Ağrısı Yapıyor Çözüm Bekliyorum
Onvo 50 model televizyonu yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Büyükçekmece’deki fabrikadan satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden bu yana ses problemi yaşıyorum. Ses ayarlarını defalarca değiştirmeme rağmen, televizyonun sesi sürekli olarak çok tiz çıkıyor ve bu durum düzelmiyor. Özellikle başka bir televizyon kullanmaya başladığımda, Onvo TV’nin sesinin baş ağrısına sebep olduğunu fark ettim.
Ürünün garantisi sona erdiği için bugüne kadar herhangi bir yetkili servise başvurmadım. Ancak, ses kalitesinin bu kadar düşük olması ve hiçbir şekilde iyileştirilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Televizyonun ses sisteminin geliştirilmesini ve bu konuda bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
