to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce sıfır aldığımız Onvo 50ov6000u serisi televizyon kurulum yapıldığı günden beri bir çok kanalda sinyal yok hatası verip görüntü gidiyor ekte eklediğim video daki gibi sorun yaşıyoruz. Çanak antenimize aynı anda başka TV lerde bağlı hiç birinde sorun yok sorun sadece Onvo TV de. Acil destek
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Erdi Bey Merhaba; ben Şikayet Yönetiminden Sedef. Yaşamış olduğunuz soruna istinaden sizleri arayıp ulaşım sağlayamadık. Fakat sizler için önerimiz öncelikle merkezi anten sisteminden cihazınıza bağlanan kabloyu kontrol ettirmeniz. Kablodan gelen sinyal seviyesini ölçtürmeniz, bir sorun yok ise ... iyi günler dilerim. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Beni arayan kimse olmadı. Bu dediklerinizi açıklamada yazdım.
Onvo 50OV6000U model TV aldığımızdan beri arıza çıkarıyor. İlk aldığımızda sinyal yok hatası vardı, serviste anakartı değişti. 1-2 ay sonra yeniden sinyal yok hatası vermeye başladı. Evdeki 2. TV de her türlü kanal sıkıntısız çekiyor. Bu TV çekmiyor, madem tamir edilmiyor. Malınız kötü, bari iadeyi ...
Onvo TV aldım daha 1 hafta olmadı birden sinyal yok sorunu verdi. Kanallar silindi kötü bir ürün sıfır cihazda bu sorunla karşılaştık. Firma yetkililerinden acil bir dönüş bekliyorum. Kendi paramızla rezil oluyoruz.
Onvo TV aldık. İlk 1 ay çok güzeldi fakat şu an 'sinyal yok' yazısı çıkıp duruyor. Artık o kadar bıktırdı ki hiçbir şey izlenmiyor, ekran gidip geliyor. Sürekli 'sinyal yok' hatası verip duruyor. Uyduda bir sorun yok, kablolarda bir sorun yok, direkt televizyonun kendisi sorun. Alacaklara fikir olsu...
Yorumlar