Netflix Erişim Sorunu Tekrar Ediyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Onvo ov42250112102333 seri numaralı televizyonumda yaklaşık 4 aydır Netflix uygulamasına erişemiyorum. Ekranda sürekli olarak “Netflix hizmetine erişemedik. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.” uyarısı çıkıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım; şikayetimden yaklaşık 2 ay sonra Netflix’e erişim sağlanmıştı, fakat şimdi tekrar aynı problemle karşılaştım.

Şehir dışında olduğum için bu süreçte herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Televizyonumun garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünü Trendyol üzerinden aldım ve İstanbul’da kurulum yapıldı.

Onvo’dan beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi için gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasıdır. Sürekli aynı problemle karşılaşmak mağduriyet yaratıyor ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.