to read complaints and reviews, or file yours.Onvo QLED TV'de Aniden Sinyal Ve HDMI Sorunu Yaşadım
Onvo 50ovf9001 50 inç 4K UHD Google Smart QLED TV’yi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık üç gün önce televizyonun kanallarında aniden sinyal gitti ve kanalları izleyemez hale geldim. Aynı anda HDMI üzerinden bağlı cihazlar da çalışmamaya başladı. Şu anda televizyonu yalnızca Android arayüzü üzerinden kullanabiliyorum, normal TV yayını ve HDMI girişlerini kullanamıyorum.
Henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Televizyonun gerekli kontrollerinin yapılarak arızasının tamir edilmesini ve tüm fonksiyonlarının (TV yayını, HDMI girişleri vb.) sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı biçimde çözülmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
