Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Smart TVde Kanal Taşıma Yapılamıyor Cihaz Aşırı Yavaş

profile
Ozlem
29 Ekim 2025 16:09
2.997

Yaklaşık bir yıl önce Antalya’daki A101 mağazasından Onvo 420v6000f model Smart TV aldım. Aldığım günden beri kanal taşıma ve sıralama işlemini yapamıyorum; ilgili seçenek hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu konuda defalarca uğraşmama ve televizyonu yeniden başlatıp fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, televizyonun genel olarak çok yavaş çalıştığını da belirtmek isterim.

Fatura ve garanti belgem elimde mevcut. Hem kanal taşıma özelliğinin çalışmaması hem de cihazın sürekli yavaş olması nedeniyle garanti kapsamında çözüm ya da gerekirse değişim talep ediyorum. Ayrıca, eğer bu sorun yazılımsal bir eksiklikten kaynaklanıyorsa, kanal taşıma işleminin nasıl yapılacağı konusunda da açık ve anlaşılır bir bilgilendirme bekliyorum.

31 Ekim 2025 16:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

04 Kasım 2025 09:56

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV’de Sürekli Kanal Çekmeme Sorunu Ve Ücretsiz Tamir Talebi

profile
İlknur
25 Eylül 2025 18:06
1.101

Onvo TV'de Kanal Listesi Düzenleme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
İsmail
30 Ağustos 2025 08:51
1.893
Onvo TV'de Kanal Listesi Düzenleme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Onvo TV Şikayeti

profile
Semih
11 Ekim 2025 02:11
2.987
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru