A101'den Alınan Onvo TV'de Kanal Taşıma Menüsü Eksikliği Ve Destek Talebi


Yaklaşık bir yıl önce Antalya’daki A101 mağazasından Onvo 420v6000f model Smart TV aldım. Aldığım günden beri kanal taşıma ve sıralama işlemini yapamıyorum; ilgili seçenek hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu konuda defalarca uğraşmama ve televizyonu yeniden başlatıp fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, televizyonun genel olarak çok yavaş çalıştığını da belirtmek isterim.
Fatura ve garanti belgem elimde mevcut. Hem kanal taşıma özelliğinin çalışmaması hem de cihazın sürekli yavaş olması nedeniyle garanti kapsamında çözüm ya da gerekirse değişim talep ediyorum. Ayrıca, eğer bu sorun yazılımsal bir eksiklikten kaynaklanıyorsa, kanal taşıma işleminin nasıl yapılacağı konusunda da açık ve anlaşılır bir bilgilendirme bekliyorum.

Onvo a20V6000F model televizyonumda yaklaşık bir yıldır kanal çekme problemi yaşıyorum. Başlangıçta sadece bir kanalda sorun varken, zamanla birçok kanal hiç çekmemeye başladı. Şu anda bazı kanallar (örneğin Atv, Show TV, TV8, Kanal 7) tamamen sinyal alamıyor, diğer bazı kanallarda ise yayın var. K...

Onvo 650VF9001 model Google TV’yi 20.04.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldım ve kurulumu yeni yapıldı. Televizyon yeni olmasına rağmen kanal listesi düzenleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Menü seçenekleri bu konuda yeterince açık ve net değil, kanal listesi düzenleme ile ilgili b...

Onvo 55OVF5000Aqmodel televizyonumu yaklaşık iki hafta önce İstanbul Beykoz’daki A101 mağazasından aldım. Televizyonu aldığım günden beri kanal sıralaması yapamıyorum. Tüm kanallarda bu sorun mevcut ve herhangi bir şekilde kanal sıralamasını değiştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ...
Yorumlar