to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Smart TVde Kanal Taşıma Yapılamıyor Cihaz Aşırı Yavaş
Yaklaşık bir yıl önce Antalya’daki A101 mağazasından Onvo 420v6000f model Smart TV aldım. Aldığım günden beri kanal taşıma ve sıralama işlemini yapamıyorum; ilgili seçenek hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu konuda defalarca uğraşmama ve televizyonu yeniden başlatıp fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, televizyonun genel olarak çok yavaş çalıştığını da belirtmek isterim.
Fatura ve garanti belgem elimde mevcut. Hem kanal taşıma özelliğinin çalışmaması hem de cihazın sürekli yavaş olması nedeniyle garanti kapsamında çözüm ya da gerekirse değişim talep ediyorum. Ayrıca, eğer bu sorun yazılımsal bir eksiklikten kaynaklanıyorsa, kanal taşıma işleminin nasıl yapılacağı konusunda da açık ve anlaşılır bir bilgilendirme bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
