Onvo TV’de Google Play Hizmetleri Sürekli Kayıp Oluyor Ve Çözüm Bekliyor

Onvo 42OV6000F model televizyonumda yaklaşık bir ay kadar önce Google Play hizmetleriyle ilgili bir arıza yaşadım. O dönemde bu durumu hem yetkili servise hem de Şikayetvar üzerinden iletmiştim. Yetkili servis geldiğinde bu uygulamanın artık olmadığını söyleyip konuyu kapatmıştı. Bugün aynı sorun tekrar ortaya çıktı, televizyonumda yine Google Play hizmetleri görünmüyor ve kullanılamaz durumda.

Malatya’da sık sık elektrik kesintisi yaşanıyor. Bugün de yaklaşık 4 saatlik bir elektrik kesintisi oldu ve elektrik geldikten sonra televizyonum tamamen sıfırlanmış halde açıldı. Hem yaşanan bu sıfırlanma hem de Google Play hizmetlerinin yeniden kaybolması beni mağdur ediyor. Üstelik Onvo müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde telefonda doğrudan servise yönlendiriliyorum, çağrı merkezinden herhangi bir destek alamıyorum.

Onvo’dan talebim, televizyonumda Google Play hizmetlerinin yeniden aktif hale getirilmesi ya da yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle televizyonumun değiştirilmesidir. Sürekli aynı problemle karşılaşmak ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.